Кухня бизнеса

Ответчик: «Да, должен, но…» и продолжает что-то говорить.

Суд обрывает его, приглашает к своему столу, где ответчик расписывается в документе о признании иска. После чего суд удаляется в совещательную комнату и принимает решение об удовлетворении иска в полном объеме. Процесс длился пять минут. Ответчик так и не понял, что произошло и почему так быстро.

Прошу вас, запомните, в юридических вопросах стоит обращаться не к здравому смыслу, а к юристам, чтобы не оказаться в похожей ситуации. Иначе завтра может стать дороже или совсем поздно.

Приведу еще один пример:

у моей родственницы небольшой продуктовый магазин. Она говорит так: «С тобой мне не страшно работать. Проверяющих много, чаще мы их пугаемся, потому что не знаем законов и как себя вести. Теперь мне не страшно, я знаю, ты меня защитишь».

Чтобы спать спокойнее, держитесь поближе к юристам, задавайте нам вопросы, ведь мы защитники, с нами ваш бизнес точно будет работать дольше и эффективнее.

Как мы управляем? О менеджменте

У меня часто спрашивают, как в нашей компании «ЮверконЪ» устроена организационная система по управлению процессами, проектами. Ведь юристы должны следить за сроками, писать позиции и все успевать, а чем внушительнее портфель проектов, тем сложнее ими управлять.

Действительно, соблюдение сроков – это один из залогов успеха в нашей работе. Чтобы не просыпаться по ночам от ужаса, не сделанного вовремя, мы постоянно улучшаем системы, автоматизируем процессы.

Поскольку мы юристы-зануды (если встретите юриста не зануду, бегите от него), много читаем, любим писать документы и отправлять письма в бумажных конвертах, мы и к организации рабочего процесса, и к управлению проектами подходим структурно и системно.

За научную основу взяли Национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 21500—2014, адаптировали его под себя и выстроили процессы управления проектами.

Наша система работы держится на «трех китах»: планирование, исполнение, контроль. Как только выпадает хоть одно звено, проект «сходит с рельс», что в нашем случае недопустимо.

Чтобы этого не происходило, мы используем автоматизированную систему по управлению проектами. Заносим в нее данные проекта, ставим задачи, сроки, назначаем ответственных и занимаемся другими делами, а она напоминает нам о нашей работе. Программа есть у каждого в телефоне, так что все под контролем.

Каждое рабочее утро начинается с изучения задач в нашей программе, ведь когда знаешь, что делать, организовать процесс исполнения, проконтролировать ход исполнения и результат намного проще.

Также важно, чтобы документы всегда были под рукой, не на флешке или на работе, а в облачном хранилище. У нас есть собственный сервис, тоже установлен у каждого в телефоне. Ведь когда каждый сотрудник может взять нужный документ в актуальной редакции, не заниматься пересылкой, отвлекая других, работать эффективнее.

Еще момент, мы отказались от бумажных блокнотов и ежедневников, все зафиксировано электронно. Автоматизация рабочих процессов упрощает работу и облегчает жизнь, почувствовав этот вкус, не захочешь возвращаться к старому.

Руководитель, не забывай!

Самое ценное, что есть в бизнесе, это люди. Кадры решают все!

Чем комфортнее человеку на работе, тем выше уровень его производительности и выше доход компании. Чем больше компания доверяет сотруднику, когда он чувствует уважение к своей личности, тем больше он хочет ей отдать, стать вкладом в компанию, присоединиться к ее заслугам и достижениям. И прошу, не ищите опровержений моим словам, вы их найдете, почувствуете свою правоту и не будете меняться и менять, а в изменениях и гибкости к нашему турбулентному миру кроется ваш успех.

Сотрудники берут пример с руководителя, поэтому его личность в компании важна как ничья другая. Уверена, многие наблюдали, когда начальник вечно недовольный и орет, так же и поступают сотрудники, они играют по заданным нормативам. Крики, грубость, уважающие себя люди не приемлют и увольняются, а компания теряет надежные кадры. Кстати, я однажды уволилась с хорошей должности на меньшую зарплату по причине неадекватного руководителя. И наоборот, довольный начальник – на позитиве сотрудники, на работу хочется идти и работать там, а не просиживать часы.

Дорогой руководитель, помни, ты – стержень компании, на тебя смотрят, берут с тебя пример, тебе подражают, к тебе приходят за советом и верят в тебя. Поэтому, как бы тебе временами ни было сложно, в какой растерянности ты бы ни находился, сохраняй в себе стержень, достоинство и благородство.

Ты уже встал на путь лидера, ты на свой страх и риск ведешь предпринимательскую деятельность, ты создаешь рабочие места, ты объединяешь людей, ты сплачиваешь коллективы, ты в ответе за экономическую безопасность страны. Успехов тебе в твоем увлекательном деле! У тебя все получится, ты только верь и действуй, действуй и верь!

Также помни, в наше время нельзя не учиться, не развиваться, сначала будет стагнация, затем регресс.

В завершение обращусь к словам С. Дягилева: «Ваш панический страх перед всем новым и талантливым есть начало вашего разложения, ваш предсмертный вздох».

Благодарю, что дочитали главу до конца. Я впервые пишу книгу, точнее, прикоснулась к ее написанию, и далось мне это ой как непросто. Иду маленькими шагами к большой цели. Благодарю редакцию за ценную возможность высказать свое мнение и желаю достичь поставленные цели.

С вами была ваш юрист и антикризисный управляющий Юлия Верховцева, компания «ЮверконЪ». До встречи на новых страницах!

Контакты

Telegram – https://t.me/JuliyVerkh (https://t.me/JuliyVerkh)

Telegram канал – https://t.me/uristidengi (https://t.me/uristidengi)

Telegram визитка – https://t.me/ulia_verhovtseva_bot/hello (https://t.me/ulia_verhovtseva_bot/hello)

Николай Никифоров

Голос бизнеса: тенденция продвижения и роста XXI века

Сертифицированный бизнес-тренер по речи и коуч по публичным выступлениям. Кандидат наук. С 2010 года проводил тренинги, в том числе в сфере корпоративного обучения, для более чем 4800 спикеров. География учеников – от Лондона до Бали. Основные направления, где мы с командой можем быть полезны:

Наставничество – индивидуальная прокачка речи и харизмы, подготовка к масштабным проектам в качестве спикера, повышение дохода и выход на новый уровень коммуникации с сотрудниками и партнерами.

Курсы ораторского искусства – групповое обучение навыкам коммуникации «начинающий спикер».

Корпоративные тренинги – тренинги по коммуникациям, продажам, переговорам, презентациям и теории поколений для Вашей компании.

А также в копилке тренера:

– Сертифицированный НЛП-Мастер. Владеет навыками:

– Избавления от зажимов и психологических проблем;

– Достижения желаемых результатов за счет изменения шаблонов общения;

– Работа с эмоциями.

Работал с такими брендами и компаниями, как РЖД, АНО ДПО «ПрофСтандарт», ПАО «АК БАРС» БАНК, ООО «Алабуга Девелопмент», МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, АО «Газпромнефть-Ноябрьскнефтегаз», ООО «ДОМКОР», CROC, «Инбриг» и другие.

В XXI веке бизнес-среда претерпевает значительные изменения, особенно в сфере маркетинга и продвижения. Одной из ключевых тенденций является использование евангелизма и амбассадорства как стратегий для укрепления бренда и привлечения клиентов. Давайте подробнее разберемся в этих понятиях, и вы наверняка сможете не только открыть для себя что-то новое, а также убедитесь, что использование приемов из этой книги позволят вам сделать ваш бизнес или личный бренд заметнее и привлекательнее для потребителей.

Я сам, когда впервые услышал понятие евангелизма, первое, что подумал, это связано с религией, скорее всего, думал я, тут речь идет о проповедниках и сторонниках какой-то веры… И я был практически прав, и вот почему:

Евангелизм в бизнесе – это когда компания использует своих наиболее преданных клиентов или сотрудников для неформального продвижения своих продуктов или услуг. Эти индивиды, известные как бизнес-евангелисты, искренне верят в ценности и продукты компании и делятся своим энтузиазмом с другими в неформальной обстановке.

Примеры бизнес-евангелистов:

1. Гай Кавасаки – один из самых известных евангелистов, который начал свою карьеру в Apple как один из первых евангелистов продукта Macintosh. Он использовал свою страсть и убеждения для привлечения разработчиков программного обеспечения и пользователей к новой платформе.

2. Стив Возняк – сооснователь Apple, также является евангелистом, продвигая инновации и технологии, даже после ухода из компании.

3. Ричард Брэнсон – основатель Virgin Group, этот пример, пожалуй, известен практически всему миру, так как одной из основных стратегий продвижения своих новых компаний, а у него их более 400, выбрал именно евангелизм. И чаще всего он сам является «проповедником» своих брендов, так как личный бренд позволяет ему делать это максимально эффективно, особенно это касается сложных технологичных компаний, таких как Virgin Galactik, лично я даже купил на самом «хайпе» акции этой компании и потерял 80% вложенных средств.

4. Мария Поддубная – блогер, которая более известна, особенно мамам в декрете и детям 3—10 лет, как Маша Капуки Кануки. У нее несколько каналов на «Ютубе» детской тематики с огромным числом подписчиков и просмотрами. Начинала Мария в найме как режиссер и автор сценария «экскаватор Мася» и «грузовичок Лева», затем ее супруг присоединился к начинаниям супруги, и вместе они стали развивать собственный проект вместе с известной компанией «Первый проект», где Владимир Набатов является соучредителем и директором по развитию.