Молодость — это самый большой капитал. По сравнению с коллегами молодые люди часто испытывают чувство превосходства из-за своего возраста, считая, что до выхода на пенсию у них ещё несколько десятилетий, и что всё можно отложить на потом, из-за чего у них отсутствует чувство срочности и они не ценят время. Кроме того, после начала работы жизнь становится ещё более насыщенной: увеличивается количество деловых встреч, развлечений, досуга и соблазнов, и драгоценное время может быть занято бессмысленными делами, что в итоге приводит к упущенным возможностям. Как новичкам на рабочем месте, вам явно не хватает опыта: у вас недостаточно жизненного опыта, структура знаний однообразна, социальные знания крайне скудны, вы не имеете глубокого понимания социальных реалий и не обладаете тонким чутьем в отношении человеческих отношений и жизненных тонкостей. При анализе проблем вы зачастую не можете найти точку отсчета, не улавливаете суть и тратите усилия впустую. Поэтому необходимо не только сохранять сильное любопытство, стремление к победе и уверенность в себе, смело выделяться из толпы и пробовать новое, но и проявлять особую скромность и осторожность, быть проницательными и быстро учиться, черпая опыт у руководства, коллег и общества, чтобы развивать свои способности.

5. Новичкам на рабочем месте важно «сделать первые три шага правильно»

Придя на новую работу, очень важно завоевать признание окружающих. В противном случае, если вы проявите себя не с лучшей стороны, и коллеги не примут вас, ваша репутация будет испорчена, и впоследствии ее будет очень сложно восстановить. Во-первых, если в начале работы вы проявите себя плохо, все будут говорить, что вы не справляетесь, и руководство или коллеги отнесут вас к категории «неудачников», перестанут поручать вам важные задачи, и у вас больше не будет возможности продемонстрировать свои способности; во-вторых, если окружающие не признают вас, ваша плохая репутация распространится. Даже если впоследствии вы адаптируетесь к работе и начнете показывать хорошие результаты, ваши ближайшие коллеги, возможно, изменят свое мнение о вас, но их запоздалое признание вряд ли дойдет до тех, кто находится в более отдаленных рабочих отношениях с вами. Поэтому ваша репутация и имидж по-прежнему будут трудно изменить в коллективе, и вам будет сложно завоевать всеобщее признание. Поэтому, начав новую работу, крайне важно и необходимо завоевать признание окружающих и произвести хорошее первое впечатление.

6. Быстро попасть в поле зрения руководства

Часто говорят: «Образование необходимо, возраст — ориентир, а связи — самое главное». А среди связей отношения с руководством, особенно с тем руководителем, который решает, получите ли вы повышение, имеют первостепенное значение. Чтобы поддерживать тесную связь с руководством, в первую очередь необходимо быстро попасть в поле зрения руководства, проявить себя как умного и влиятельного человека и завоевать признание руководства. Чтобы попасть в поле зрения руководства, нужно знать, как это сделать, и соблюдать меру. Например, сосредоточиться на своих прямых обязанностях и добиваться выдающихся результатов — это самый надежный способ.

Кроме того, можно продемонстрировать свои сильные стороны, а также то, в чем вы сильны и в чем не очень, чтобы привлечь интерес и внимание руководства; при выполнении заданий, порученных непосредственно и лично руководством, приложите все усилия, работайте в быстром темпе и с высоким качеством, чтобы руководство увидело ваш потенциал; активно участвуйте в различных мероприятиях, проводимых в организации, чаще появляйтесь на публике, чтобы у руководства сложилось о вас более глубокое впечатление; на различных совещаниях старайтесь высказываться, смело вносите предложения, при этом оставаясь уравновешенным и тактичным, чтобы руководство по-новому взглянуло на вас; на вечеринках, торжествах, праздниках и других банкетах искренне поднимайте тосты, сближаясь с руководством; во время командировок с руководством цените эту возможность, тщательно готовьтесь, с энтузиазмом и вниманием заботьтесь о быте руководства, оперативно реагируйте и решайте любые непредвиденные проблемы; в вопросах, касающихся личной славы и выгоды, будьте открытыми, скромными и уступчивыми, доброжелательно относитесь к людям, чтобы руководство искренне восхищалось вами; Получайте рекомендации и представления от тех, кто близок к руководству и имеет с ним доверительные отношения… Конечно, только обладая определенным потенциалом, можно с уверенностью предпринимать все это; в противном случае вы с большой вероятностью продемонстрируете руководству свои слабые стороны, что приведет к обратному результату — лучше сразу вести себя более сдержанно.

7. Научитесь в меру сдерживать свои «шипы»

«Сотрудники с «колючками»» часто обладают каким-то особым навыком, выдающимися способностями и огромной энергией; они не любят, когда другие, и даже начальство, указывают им, что делать. Однако, будучи новичком на рабочем месте, в начале карьеры следует уметь в меру сдерживать свои «колючки» — слишком явно демонстрировать свою остроту не к добру. Помните: только став «полезным сотрудником», вы сможете завоевать расположение начальства. Для новичка на работе самое важное — это проявить инициативу и измениться, чтобы адаптироваться к рабочей среде, а не ждать, что рабочая среда будет подстраиваться под вас. Только если вы сами будете стремиться адаптироваться и как можно скорее влиться в коллектив, вы не отстанете от остальных.

8. Как можно скорее избавиться от «книжного» вида

Когда студент, магистрант или аспирант приходит на работу, поначалу окружающие часто замечают в нём некую «книжность» — это вполне нормально. Но если со временем эта «книжность» не исчезает, то это становится проблемой, и люди начнут о вас так или иначе судить. Избавиться от «книжности» на самом деле несложно: например, при написании статей или подготовке материалов не следует дословно копировать чужие тексты, а нужно опираться на практику и излагать мысли своими словами. Еще один пример: при решении дел не следует следовать догмам, а учитывать реальность, взвешивать все «за» и «против», принимать во внимание интересы всех сторон и действовать гибко, не проявляя мелочности, недальновидности, жесткой приверженности правилам и слепого сопротивления — это не честность и прямота, а старомодность. После определенного периода адаптации острые углы, как правило, сглаживаются, и поведение становится более сбалансированным.

9. В течение трех месяцев больше смотрите, меньше говорите

У тех, кто только начал работать, особенно много идей: как только они видят проблему, сразу же хотят высказать свои предложения и мнения. Некоторые существующие проблемы вам непонятны, но их наличие вполне обосновано. Руководитель лучше всех знает, в чём корень проблемы, и знает, как её решить; если он не принимает мер, на то наверняка есть свои причины. Поэтому в крупных организациях вы можете обсуждать с непосредственным начальником мелкие вопросы, касающиеся деталей работы и рабочих процессов, но не стоит поднимать более серьёзные проблемы. Конечно, он простит вас, ведь у новичков, только начавших работать, обычно много идей, но ваши замечания не принесут никакой пользы, поэтому лучше воздерживаться от лишних слов.

10. Начинайте с мелочей

Кто-то говорит: «Нетерпеливость — смертельный недостаток китайцев». Несоответствие ожиданий реальности — типичное проявление нетерпеливости у новичков на рабочем месте. В жизни некоторые люди пренебрегают даже уборкой комнаты, каждый день мечтая о грандиозных, потрясающих событиях. Особенно это касается молодых людей, только что начавших работать: они всегда пренебрегают мелкой работой, считая, что она не соответствует их специальности, и что выполнение таких задач — это пустая трата таланта и унижение для них самих. Однако когда им действительно поручают важную работу, они оказываются неспособны выполнить её качественно и до конца.

На самом деле так бывает с большинством людей: в начале карьеры вам в основном поручают крайне обыденные, однообразные и мелочные задачи, и именно в этот момент нельзя терять бдительность. Нужно хладнокровно и объективно оценивать себя: лучше принизить себя на три фута, признав, что во многих вещах ты не превосходишь других, чем превозносить себя на полдюйма, выставляя себя умнее и ловчее, чем есть на самом деле.«Любовь к делу — это добродетель, усердие — это способность, многоработность — это энергия, а качественное выполнение — это результат»: нужно не только добросовестно и усердно работать на своей нынешней должности, но и никогда не упускать следующую возможность для выбора. Любое дело, любая цель — все это достигается шаг за шагом, пока не достигнешь берега успеха.

11. Не попадайте в разряд «ненадежных»

Ни в коем случае не считайте себя умнее всех и не стремитесь любой ценой взять на себя ведущую роль в каких-то делах — это только приведёт к тому, что вас быстро отнесут к разряду «ненадежных», и впоследствии вам будет трудно исправить ситуацию. На собраниях сдержанные люди не высказываются первыми, а ждут, пока руководитель не задаст тон, и только тогда присоединяются к общему мнению; в каком-либо деле некоторые, даже имея чёткое мнение, не высказывают его сразу, а ждут, пока не наступит ваша очередь высказаться; в той или иной ситуации, когда ваше присутствие необходимо, без вас не обойтись, но когда вам не место, вы внезапно появляетесь, что заставляет окружающих думать, что вы не умеете чувствовать ситуацию…Когда вы молчите, никто не замечает вашего молчания, но как только вы заговорите, вам будет трудно остаться незамеченным. Когда придет время взять на себя ответственность, даже если вы не захотите этого, все равно вас вытолкнут на передний план; а когда не время выделяться, вы все равно выходите вперед, чтобы похвастаться, что вызывает у окружающих ощущение, будто вы немного опрометчивы.

12. Сердцем следуй за элитой, а словами — за народом

Чем больше у тебя «амбиций», тем скромнее тебе следует вести себя. Иметь «амбиции» — не твоя вина, но выставлять их напоказ — уже твоя ошибка. Умные люди всегда осторожны и не раскрывают свои истинные намерения без необходимости. Открыто идя вразрез с мнением большинства, ты демонстрируешь свою уникальность и неординарность, но в результате это не только приведет к провалу, но и повлечет за собой непредсказуемые риски. Особенно не стоит в одиночку выступать против того, что нравится многим. Если вы будете высмеивать то, что нравится другим, вас самих будут высмеивать; из-за вашей самоуверенности люди перестанут обращать на вас внимание. Если вы не можете найти достоинств в том, что нравится многим, лучше скрыть свою недальновидность и не осуждать всё подряд.

13. Не будь «первой ласточкой», которую подстрелят

«Великий звук беззвучен, великое явление бесформенно, великая мудрость подобна глупости, великое мастерство — неумелости». Зрелый рис склоняет голову, зрелая пшеница наклоняется. Как гласят пословицы: «Высокое дерево привлекает ветер» и «Первая птица, высунувшаяся из стаи, становится мишенью для стрел». В офисе обычно царит видимое спокойствие, но на самом деле под поверхностью бурлят подводные течения. Каждый надеется на повышение и гонится за выгодой, при этом каждый хочет превосходить других — как гласит банальная поговорка: в душе каждый хочет, чтобы сам ел мясо, а другие — кашу. На рабочем месте все пристально следят друг за другом: как только вы проявите себя с лучшей стороны, это равносильно тому, что вы выдвинетесь на передний план и станете мишенью для всех. Поэтому зрелые профессионалы знают, что нужно «скрывать свои способности и не привлекать к себе внимания»: добившись успеха, следует уметь вести себя сдержанно и своевременно устранять неприязненные настроения со стороны коллег.

14. Не бойтесь, что вас используют, бойтесь, что вас никто не использует

Современная молодёжь очень боится оказаться в убытке: стоит им чуть-чуть пожертвовать своими интересами или почувствовать, что их используют (начальство, коллеги), как они сразу считают, что их интересы ущемлены, начинают жаловаться, не соглашаться и даже отказываться выполнять задания, что приводит к ссорам. На самом деле, быть использованным — не такая уж плохая вещь. Возможно, тот, кто вас использует, не обязательно делает это с целью развить ваши способности, но использование действительно способствует развитию ваших способностей и является отличной возможностью для самосовершенствования. Если молодой человек упустит эту возможность и дойдёт до того, что «никто не будет его использовать», то он уже сделает первый шаг к «бездеятельности».

15. Необходимо иметь правильное направление

На самом деле, если серьезно подумать, отсутствие денег, опыта, жизненного багажа и социальных связей — все это не страшно. Деньги можно заработать собственным усердным трудом; опыт можно приобрести в процессе практической работы; жизненный опыт можно накапливать шаг за шагом; социальные связи можно постепенно налаживать. Однако самое страшное — это отсутствие мечты и четкого плана действий; именно это вызывает страх и желание сбежать! У человека обязательно должно быть правильное направление. Каким бы энергичным вы ни были, каким бы изобретательным ни были, сколько бы сил ни вложили, без чёткого направления вы будете жить в растерянности, постепенно утратите боевой дух, забудете о своей первоначальной мечте и пойдёте по кривой дороге или даже по пути, с которого нет возврата, зря потратив свой ум и талант и упустив свою молодость.

16. На рабочем месте нужно быть более внимательным

В университете у нас относительно простые межличностные отношения, потому что конфликты интересов с окружающими возникают редко: люди относятся к тебе хорошо просто потому, что ты им нравишься, они тебя ценят и рады дружить с тобой. Как только вы выходите в общество, ситуация кардинально меняется, ведь общество и рабочая среда — это арена борьбы за выживание, в которой участвуют все. Каждый человек, который к вам хорошо относится, часто преследует свои цели и мотивы, и за теплыми улыбками вам трудно разглядеть их истинные намерения. Новички, только что вышедшие на рынок труда, ещё не умеют правильно оценивать межличностные отношения на работе. Особенно в незнакомой обстановке они легко принимают «дружеские жесты» других за сигнал к дружбе и слишком легко открывают своё сердце, что неразумно. Ведь настоящая дружба формируется с течением времени и на основе накопленных событий, а не возникает мгновенно благодаря нескольким заботливым словам. Поэтому, пробиваясь в обществе и на работе, нужно быть внимательным и осторожным, ни в коем случае не стоит отвечать полной отдачей только потому, что кто-то проявил к вам немного доброты.

17. Открытость должна быть умеренной

Открытость — это хорошо, но люди со слишком непринуждённым отношением к жизни с трудом заслуживают уважения окружающих, к тому же такой характер может принести им дополнительные неприятности. Хотя с открытыми людьми легко общаться, чтобы заслужить уважение, вам следует умело использовать эту черту своего характера. В любой момент и в любой ситуации следует сохранять «уравновешенный» образ жизни и отношение к миру — это важный принцип поведения. Если человек ко всему относится с легкомысленной улыбкой, как будто ему всё равно, а его осанка всегда шаткая и выглядит крайне неуравновешенной, то окружающие сочтут его весьма легкомысленным.

Подводя итог, дам новичкам на работе «десять фраз, тридцать слов»: во-первых, «учиться, быть прилежным и действовать быстро». Любое поручение начальника нужно выполнять с полной отдачей, не лениться; то, что не было поручено, но приносит пользу организации, тоже нужно делать по собственной инициативе. Например: добровольно отвечать на звонки, выполнять поручения, убирать помещение, встречать гостей и т. д., не выставляя себя выше других. Во-вторых, «чаще обращайтесь за советом». Если сталкиваетесь с непонятным вопросом, обращайтесь за помощью к другим, не притворяйтесь, что всё понимаете, и не оставляйте проблему без внимания.

Реже берьте отгулы, не делайте этого без веской причины или, по возможности, вообще не берите, иначе это вызовет недовольство начальства. В-третьих, «будьте готовы к трудностям». Как правило, в организации новичкам поручают очень монотонную работу для отработки навыков, поэтому новичок должен быть готов терпеть трудности и не жаловаться; каким бы однообразным ни было задание, старайтесь выполнять его хорошо и не считайте, что вас используют не по призванию. В-четвертых, «умение ладить с людьми». Придя в новую организацию, самое главное — «хорошие отношения с коллегами»: если вы сможете мирно уживаться с коллегами, то в случае любых трудностей всегда найдётся кто-то, кто вам поможет, и вы не останетесь в одиночестве без поддержки.

В-пятых, «не перечить». Нужно налаживать хорошие отношения с начальством, во всём проявлять сдержанность, научиться вежливо отказывать и ни в коем случае не перечить без причины. В-шестых, «говорите меньше». Как говорится, «беда из уст выходит»: не высказывайте беспорядочно мнения о том, в чём не разбираетесь, чтобы не выставить себя в нелепом свете. В-седьмых, «соблюдайте дисциплину». Не опаздывайте и не уходите раньше времени, следите за опрятностью одежды и внешнего вида, не болтайте и не занимайтесь личными делами в рабочее время. Во-восьмых, «избегайте импульсивности». Новички, сталкиваясь с проблемами, часто поддаются эмоциям, любят идти напролом, ведут себя резко, действуют упрощенно и легко обижают окружающих; поэтому, решая любые вопросы, следует тщательно обдумывать свои действия. В-девятых, «больше учитесь». При наличии возможности и времени следует проходить различные тренинги, чтобы повысить свою профессиональную компетентность. В-десятых, «реже берьте отгулы». Не берите отгулы без веских причин, по возможности обходитесь без них, иначе это вызовет недовольство начальника.

Кроме того, новичкам на рабочем месте рекомендуется «пять больше, пять меньше»: во-первых, меньше говорить, больше наблюдать. В новой среде, естественно, много нового и интересного, и в первую очередь нам нужно научиться не красноречию, а наблюдению и размышлению. Самое страшное для новичка — это громко рассуждать, ещё не разобравшись в проблеме. Во-вторых, меньше давать советов, больше выполнять свои прямые обязанности. Даже если действительно есть неразумные моменты, до получения предварительного одобрения со стороны коллег и начальника ваше предложение, скорее всего, будет воспринято как бред глупца, даже если на самом деле вы правы.

В-третьих, меньше говорите о теории, больше действуйте с опорой на реальность. Теория часто строится на множестве строгих допущений, и между теорией и практикой всегда лежит пропасть. Просто для разных людей эта пропасть бывает то шире, то уже. Наша задача — твердо стоять на земле и сокращать эту пропасть. В-четвертых, меньше говорите о зарплате, а больше выполняйте дополнительную работу, в которой уверены. Не думайте, что достаточно просто строго соблюдать правила рабочего графика. Вы новичок, поэтому не только не должны опаздывать и уходить раньше, но и должны сознательно «приходить раньше и уходить позже». В-пятых, меньше обращайтесь к коллегам на «ты», больше изучайте деловой этикет. На рабочем месте, даже если этот человек — ваши родители, не следует вести себя слишком фамильярно и без сдержанности — это основные правила делового этикета. Кроме того, вам следует больше учиться правилам взаимодействия с коллегами: никто не сможет за несколько дней стать вашим близким другом, тем более что вы все — просто коллеги.

Глава 8. На работе чем скромнее и вежливее, тем лучше, верно?

«Высокомерие приносит ущерб, скромность — пользу», «Скромность ведёт к прогрессу, гордыня — к отставанию», «Скромный бамбук склоняет листья, гордый сливовый цветок не поднимает головы» — все эти пословицы и афоризмы, прославляющие добродетель скромности, призывают людей вести себя скромно в жизни и в работе. Некоторые люди на этом основании считают, что на работе, перед руководством и коллегами, чем скромнее ты будешь, тем больше сможешь завоевать расположение и уважение окружающих. Но так ли это на самом деле?

Действительно, скромные люди часто пользуются доверием окружающих. Благодаря скромности окружающие не воспринимают вас как угрозу, снижают настороженность по отношению к вам, и вы завоевываете их доверие и признание. Особенно в небольшом социуме, каким является рабочая среда, если вы будете скромно относиться к людям, искренне подходить к делам, немного снизить свою точку зрения и сдержать тон, то именно такие люди будут пользоваться доверием и симпатией со стороны руководства и коллег. Как сказал Аристотель: «Скромность по отношению к начальству — это долг, по отношению к равным — доброжелательность, по отношению к подчинённым — благородство, а по отношению ко всем — безопасность». Неумение проявлять скромность неизбежно усилит настороженность со стороны конкурентов или потенциальных соперников, что приведёт к созданию препятствий на вашем пути, к вашему отторжению и избеганию, что, в свою очередь, негативно повлияет на ваши межличностные отношения и карьерный рост.

Однако, хотя скромность и важна, это не значит, что чем скромнее, тем лучше: скромность должна быть умеренной и сдержанной. Некоторые люди считают, что чем скромнее они будут, тем больше их будут любить окружающие, поэтому их скромность зачастую выглядит не совсем искренней и естественной. Например, некоторые используют скромность как средство саморекламы: она не исходит из их истинных намерений, не идет от сердца, не является искренней, а лишь притворством, демонстрацией для окружающих, намеренно выставленной на показ, из-за чего она воспринимается как слишком надуманная, неправдоподобная и неестественная. Например, когда руководитель поручает вам важное задание, а вы скромно отвечаете: «Боюсь, что у меня это не получится». Как в таком случае руководитель может быть уверен в вас? Когда вы блестяще выполняете важное задание и получаете похвалу от руководителя, но при этом продолжаете утверждать, что у вас ничего не получается, не подумает ли руководитель, что вы сомневаетесь в его способности правильно оценивать ситуацию? Не возникнет ли у него подозрение, что это задание выполнили не вы, или что в этом есть какая-то подтасовка? Поэтому чрезмерная скромность порой, напротив, создает впечатление, что вы сами не уверены в себе.

Некоторые используют скромность как прикрытие для лицемерия. Есть люди, которые на работе, судя по стажу и способностям, вовсе не плохи, но просто не показывают своих истинных способностей. Они даже перед теми, кто явно уступает им, называют себя хуже, или же внешне демонстрируют безразличие к миру, или же среди коллег в полной мере проявляют навыки вежливого общения и учтивости, но в душе у них коварных замыслов и мелких расчетов больше, чем у кого-либо другого. Господин Лу Синь однажды метко разоблачил таких людей: «Следует остерегаться тех, кто называет себя честными и добродетельными людьми. Лицемерные „честные люди“ в бедствии часто смиряются с судьбой и ведут себя скромно по отношению к окружающим, но как только удача улыбнется им, они разбогатеют или обретут власть, сразу сбрасывают маску и дают волю своим эмоциям».

Учёный династии Мин Сюй Сюэмо говорил: «Скромность — это добродетель, но те, кто чрезмерно скромен, часто таят обман; молчание — это благородное поведение, но те, кто чрезмерно молчалив, могут скрывать коварство». Французский философ Бергсон также отмечал: «Настоящая умеренная скромность — это добродетель, уважаемая обществом, а также движущая сила развития как общества, так и самого человека; тогда как чрезмерная скромность склоняется к лицемерию и напускной манере поведения».»Как только истинный смысл скромности облекается в оболочку лицемерия, превращаясь в приём для обмена любезностями в обществе, о какой-либо нравственности не может быть и речи! Поэтому чрезмерная скромность, с одной стороны, искажает истинный смысл скромности, а с другой — притупляет подлинные человеческие эмоции; она усиливает скрытое недоверие между субъектом и объектом и способствует появлению лицемерного поведения, направленного лишь на создание видимости. Можно сказать, что чрезмерная скромность порой вызывает даже большее отвращение, чем гордыня, поскольку она часто заставляет людей задумываться о личностных качествах человека и о том, насколько чисты его мотивы!

<<1...4 5 6 7 8...11 >>

На страницу:

Перейти

6 из 11