Психология управления

11. Организационная культура и ее функции.

12. Способности и личностные качества подчиненных.

13. Этика и этикет управленческой деятельности.

14. Публичное выступление, основные требования к речи.

15. Деловые речи руководителя.

16. Коммуникативная компетентность руководителя и ее характеристики.

17. Роль психологической защиты в деловом общении.

18. Особенности различных видов деловых бесед в работе руководителя.

19. Трансактный анализ Э. Берна и практика делового общения.

20. Психологические особенности деятельности по выработке управленческих решений.

21. Управленческие решения в структуре деятельности руководителя.

22. Психологические особенности реализации функции планирования в организации.

23. Конфликты в управлении и возможности их разрешения.

24. Причины и последствия конфликтов в организации.

25. Психология стресса и основные методы его преодоления.

26. Доктрина командного менеджмента и процесс командообразования в современных организациях.

27. Женщина-руководитель.

28. Особенности руководителя женщины. Основные отличия от мужского типа руководителя.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ СТУДЕНТА ПО НАПИСАНИЮ РЕФЕРАТА

Черновой вариант.

Как я узнаю, о чем я думаю, пока я не увижу, что говорю? (E.M. Forster in Murray, 1982: 86).

Вы можете изобретать прекрасные идеи, но только оформляя их в виде текста, вы научитесь писать. Иногда вам придется буквально заставлять себя писать, особенно тогда, когда не совсем ясно, что у вас складывается в итоге.

Работа над текстом не только помогает прояснить идеи, но и открывать новое.

Возможно, запись чего-то актуального для вашего реферата (например: введения, идеи, которую надо «развернуть», ключевых фактов) вам будет удобно начать полными, законченными предложениями.

Свою работу вам необходимо непрерывно проверять и редактировать. Некоторые делают это в процессе работы, другие – оставляют на тот момент, когда черновик уже завершен. Вам потребуется по меньшей мере один черновой проект до завершения реферата, а может быть, вы напишете несколько вариантов.

Точное изложение идеи.

Преподаватели ожидают, что вы будете излагать идеи своими словами, но с использованием терминологии, относящейся к предмету вашей темы. Мы предлагаем схему, которая поможет вам проверять то, что вы пишете.

Развитие аргументации: последовательность.

Аргументация – это существенная черта реферата. «Аргументация» означает выстраивание суждений, основанных на доказательствах, – т. е. это защита определенного мнения или концепции. В реферате аргументация чаще всего сводится к ясному развитию мысли. Не существует единственного способа представления, раскрытия и развития идей и мыслей, но важно связать их в последовательный ряд, имеющий смысл для читателя.

Мы даем пример удачного выстраивания аргументации в двух студенческих рефератах. Изучите эти примеры и затем обобщите ключевые моменты в развитии ваших аргументов в реферате, то есть проверьте сохранение последовательности изложения главных элементов вашей аргументации и их связанности. Вы можете проследить последовательность только части своей аргументации. А затем вернуться к этому методу по мере продвижения работы над рефератом.

Пример ключевых моментов в развитии аргументации в двух студенческих рефератах.

Пример 1

Пример 2

Поддержка вашей аргументации.

Вам следует собрать доказательства, необходимые для обоснования текста реферата. С этой целью используются: сам текст, визуальные средства (таблицы, диаграммы и иллюстрации) и другие формы аргументации. Надо иметь в виду, что определенные формы доказательств предпочтительнее для определенных тем. Этот вопрос полезно обсудить с вашим преподавателем.

Выражение признательности и ссылки на работы других авторов.

Во время работы над рефератом записывайте источники, которые вы используете, чтобы можно было сослаться на них в тексте реферата. Если вы не сделаете исчерпывающих ссылок, то вас обвинят в плагиате. И вы потерпите неудачу. Плагиат не позволит вам выразить и свои идеи, поэтому некорректное использование литературных (и других) источников неприемлемо в обучении.

Цитирование и ссылки в самом реферате.

Определите, какой из уже рассмотренных способов цитирования и ссылок будет использоваться в вашей работе. Мы в этих методических рекомендациях используем гарвардскую систему.

Ссылки в конце работы.

В конце вашего реферата перечислите работы, на которые вы ссылались.

Каждая ссылка в книге должна представляться в таком порядке:

• фамилия, инициалы;

• год публикации;

• название (заглавие);

• издатель;

• место публикации, если это необходимо.

При каждой ссылке на статью вам следует указать:

• название статьи;

• название журнала;