В день операции Борхерт громко читала отрывок из пьесы, выглядя при этом оптимистично. Кто-то спросил её, не пытается ли она утешить себя, на что она ответила: «Нет, я утешаю врачей и медсестёр, им приходится слишком тяжело». После операции Борхерт продолжала активно выступать на сцене, постоянно гастролируя по всему миру, и так она проработала ещё 7 лет.

«Пусть ветер поднимает небесные волны, а волны бьют по голове — достаточно лишь улыбнуться, не нужно грустить». На жизненном пути бывают препятствия и трудности, но независимо от того, находишься ли ты в благоприятных условиях или погряз в бедах, сохранение оптимизма и стремления к прогрессу способно рассеять тучи несчастья.

Трудности, неудачи и поражения никому не доставляют радости, поэтому большинство людей, сталкиваясь с этими испытаниями, чувствуют себя бессильными, впадают в уныние и отчаяние, а то и вовсе останавливаются на месте, склоняют голову и сдаются, погружаясь в безысходность под влиянием пессимизма и разочарования. В жизни не бывает только гладких путей. Разве неудача означает, что у вас никогда не будет светлого будущего? Как можно узнать, что вы не способны изменить ход событий, если не приложите все усилия? «Когда Бог закрывает одну дверь, он открывает для вас окно». Трудности и неудачи не могут по-настоящему сломить человека; по-настоящему сломить человека может только его пассивное отношение к трудностям. Кадзуко Сибата, японская продавщица, создавшая легенду в сфере продаж страхования жизни, может подтвердить это:

В мировой индустрии страхования жизни, когда речь заходит о результатах продаж, часто говорят: «На Западе — Бен Федвен, на Востоке — Кадзуко Сибата». Кадзуко Сибата была всего лишь обычным агентом по продажам, но она побила рекорд Гиннеса и сотворила чудо в сфере страхования жизни: ее личные результаты превысили совокупные показатели более 800 японских страховых агентов. Многие журналисты брали интервью у этой легендарной личности. Один журналист специально опросил нескольких рядовых агентов, спросив, сколько встреч в среднем они назначают за день. Большинство ответило, что две-три, максимум — четыре. Затем этот журналист взял интервью у Кадзуко Сайтаты, и она сказала: «Сегодня у меня семь встреч. Обычно их бывает по-разному, но никогда меньше пяти».

Удивлённый журналист спросил её, как ей удаётся назначать столько встреч, на что она ответила, что вчера весь день звонила по телефону и только после 58 звонков ей удалось договориться о встречах. 58 звонков, из которых удалось договориться лишь о 7 встречах — это означает, что ей 51 раз отказывали.

51 отказ привёл к 7 согласиям. Именно благодаря такому упорству — непрерывным попыткам назначать встречи с клиентами, посещать их и продавать страховые полисы — Кадзуко Сайтада прошла путь от одних из последних мест в рейтинге до звания чемпиона по продажам во всей страховой отрасли Японии.

Обычная продавщица, найдя путь к успеху за спиной неудач, стала «богиней продаж» Японии. Если и вы обратите взгляд на то, что скрывается за неудачами, то тоже найдёте свой путь к успеху.

Как сказал мастер успеха Наполеон Хилл: «Как мы относимся к жизни, так и жизнь относится к нам». Когда нам кажется, что трудности слишком велики, и мы погружаемся в негативные эмоции — беспокойство, гнев, отчаяние, — нужно не только искать причины в самой ситуации, но и, что еще важнее, своевременно анализировать собственное отношение.

Сегодня Кад — успешный предприниматель. Он не ходил в школу, но ко всему относится с легкостью. Однажды он потерпел огромный провал в бизнесе и едва не обанкротился. Ему было очень тяжело на душе, и он побежал вокруг своей фермы, обогнув поля и постройки, пока не запыхался, а затем просто пошел домой спать. На следующий день, проснувшись, он с воодушевлением заявил семье, что готов снова начать бороться.

Прошло ещё 20 лет, и Кад занимался инвестиционным бизнесом, добившись ещё большего успеха, чем раньше. Однако однажды, инвестировав в сельскохозяйственную продукцию, Кад понёс огромные убытки: вложенные им сотни тысяч ушли ко дну. Пожилой Кад всё же решил пробежаться вокруг полей. Увидев это, его дети и внуки не смогли на это смотреть и стали уговаривать его, спрашивая, почему он так поступает на протяжении всех этих лет.

Кад сел и с глубоким смыслом в голосе сказал: «На самом деле всё очень просто. Пока бегаю, я говорю себе: эти деньги я заработал благодаря своим усилиям, но они — всего лишь материальные блага. Хотя я потерял деньги в инвестициях, это равносильно тому, что я приобрел опыт. Человек учится до самой смерти. Неудача — это не страшно, главное — не терять мужество, и в следующий раз я обязательно добьюсь успеха. Когда я бегаю и думаю об этом, моя злость улетучивается. Пока у меня хороший настрой, я снова смогу преодолеть любые трудности».

Люди всегда придают неудачам слишком большое значение, из-за чего в глубине души возникает страх. Некоторые из-за этого становятся робкими и осторожными, постоянно переживая о том, что потеряют или что-то упустят; а некоторые даже начинают бояться трудностей и впадают в отчаяние. На самом деле неудача — это всего лишь падение в жизни. Хотя в тот момент тебе больно, если отнестись к этому с улыбкой, боль станет не такой сильной. Неудача — это «бумажный тигр», который не выдерживает ударов: когда он натыкается на тебя, он кажется сильным и грозным, но как только ты наносишь ему удар, эта «тонкая бумага» не может составить тебе конкуренцию. Люди боятся погрязнуть в трясине неудач и не смочь выбраться из неё только потому, что не нанесли тот самый удар, и от этого страх становится ещё сильнее. Поэтому, столкнувшись с трудностями, смело наносите удар — будьте полны мужества, чтобы победить судьбу. Независимо от результата, вы, по крайней мере, докажете, что вы — смелый человек.

Глава 2. Удача благоволит к решительным, успех рождается из смелости

Непревзойденная смелость — плод упорного труда

Знания — это то, чему может научиться любой человек. От астрономии до географии, от древности до современности, от Востока до Запада, будь то естественные или социальные науки — о чём бы вы ни подумали, всегда найдутся соответствующие книги, которые вы можете прочитать; вы также можете посещать различные курсы или поступить в специализированные учебные заведения. А вот практический опыт — это совсем другое дело.

Есть такая небольшая история:

Наступила поздняя осень, и в деревне нужно было заготовить запасы продовольствия на зиму. Поэтому одного старейшину послали с отрядом молодых людей, чтобы они, взвалив на верблюдов соль, отправились за пределы гор в обмен на рис и зерно. Однажды ночью они ночевали под открытым небом. Небо было усыпано звёздами, и казалось, что погода будет хорошей. Однако старейшина, следуя традиции, всё же решил предсказать погоду в горах: он взял несколько кусков соли и бросил их в костёр, разжёгшийся впереди. Это было искусство предсказания, передаваемое из поколения в поколение. Легенда гласила: если услышать, как куски соли в огне издают звук «шипение и треск», это означает, что на следующий день будет хорошая погода; а если соль, брошенная в огонь, не издаст ни звука, значит, грядут дождь и ветер.

Кусочки соли, брошенные в огонь, не издали ни звука, что немного встревожило старейшину. Он посчитал это дурным предзнаменованием и сказал всем, что с рассветом нужно немедленно выдвигаться в путь. Но некоторые молодые люди отнеслись к этому скептически, считая «предсказание погоды по соли» суеверием, и выступили против немедленного отправления. На следующий день днём погода действительно резко изменилась: разразилась буря с дождём и ветром, и только тогда молодые люди, настаивавшие на более позднем отправлении, начали сожалеть о своей легкомысленности и восхищаться мудростью старейшины. На самом деле опыт старейшины имеет научное обоснование: издаёт ли кусок соли звук в огне, зависит от влажности воздуха. Когда приближается буря, влажность воздуха высока, кусок соли впитывает влагу и, брошенный в огонь, естественно, остаётся беззвучным.

Многие молодые люди пренебрегают опытом стариков, считая его устаревшим и бесполезным. На самом деле, некоторый жизненный опыт подобен морской соли: каким бы старым он ни был, он остаётся кристаллом, хранящим в себе память моря.

Пожилые люди прошли через десятки лет испытаний, у них богатый жизненный опыт; даже если это просто старый крестьянин или старый рыбак, их накопленный опыт в таких областях, как уборка урожая, выращивание овощей, посадка фруктовых деревьев, разведение птицы и скота, а также плавание на лодках и рыбная ловля, имеет ценность, которую нельзя недооценивать.

На самом деле, от великих политиков и учёных, занимающихся управлением государством и обеспечением его стабильности, до стариков, отдыхающих в тени у края деревни, — все они могут использовать свой успешный опыт и уроки неудач, чтобы просвещать последующие поколения, помогать им извлекать выгоду и избегать вреда, обладая тем самым бесценным богатством, которое помогает молодым людям расти и развиваться.

Практический опыт — это знания, полученные из событий, которые человек пережил на собственном опыте. Любой человек, совершив хоть что-то полезное, всегда получает за это вознаграждение; этим вознаграждением и является опыт — самая ценная вещь, которую никто не может у него отнять и которая драгоценнее золота.

Многие опытные люди часто обладают необычайной способностью предвидеть развитие событий. Это результат сочетания множества факторов, который трудно подробно описать словами. Например, опытный полицейский всегда способен вычислить подозрительного человека; опытный продавец с лёгкостью распознает настоящего покупателя — даже если тот притворяется, что не проявляет никакого интереса к продаваемому товару; опытный продавец тофу одним движением ножа может отрезать ровно столько, сколько вам нужно — ни на один лин больше, ни на один лин меньше. Вот что такое практический опыт.

Зачастую практический опыт — это ощущение, которое формируется у человека после длительной работы в одной сфере; его невозможно описать словами, поэтому, естественно, невозможно передать другим. Например, когда Подин разделывал быка, он сам не мог точно объяснить, в каком именно месте нужно поворачивать лезвие ножа, не говоря уже о том, что размеры костей у каждого быка разные, что ещё больше усложняет объяснение и передачу этого навыка. Но именно поэтому практический опыт Подина и ценится особенно высоко.

В древней пословице говорится: «Обсуждать военное дело на бумаге — дело поверхностное; чтобы по-настоящему понять его, нужно действовать самостоятельно». Это как раз и отражает суть данного принципа.

В период Воюющих царств великий полководец государства Чжао, Чжао Шэ, однажды одержал победу, превосходя по численности врага, и нанёс сокрушительное поражение вторгшейся армии Цинь, за что был повышен царем Чжао Хуэйвэнем до звания старшего министра. У него был сын по имени Чжао Куа, который с детства вникал в военные трактаты и постоянно говорил только о военном деле; другие часто не могли с ним поспорить, поэтому он стал очень высокомерным и считал себя непобедимым под небом. Однако Чжао Шэ очень беспокоился за него, считая, что тот лишь теоретизирует о военном деле, и говорил: «В будущем для государства Чжао будет лучше всего, если его не будут использовать; если же он станет полководцем, то непременно приведет армию Чжао к поражению».

В 259 году до н. э. войска Цинь вновь вторглись в страну, и армия Чжоу упорно сопротивлялась врагу в Чанпине (недалеко от современного уезда Гаопин в провинции Шаньси). К тому времени Чжао Шэ уже скончался. Командование всей армией взял на себя Лянь По; несмотря на преклонный возраст, он по-прежнему был искусным полководцем и не давал войскам Цинь одержать победу. Государство Цинь, понимая, что затягивание войны невыгодно для него, прибегло к уловке с использованием двойного агента: оно послало людей в государство Чжоу, чтобы распространить слух о том, что «циньская армия больше всего боится генерала Чжао Куа, сына Чжао Шэ». Царь Чжоу попался на эту уловку и отправил Чжао Куа на смену Лянь По.

Чжао Куа считал себя великим полководцем, слепо следовал положениям военных трактатов и, прибыв в Чанпин, полностью изменил боевой план Лянь По. Узнав об этом, цинский полководец Бай Ци был очень доволен: сначала он хитростью перерезал пути снабжения войск Чжао, а затем полностью окружил их. У войск Чжао закончились припасы, и Чжао Куа, пытаясь прорвать окружение, был убит стрелой цинского воина; более 400 тысяч солдат Чжао были уничтожены в одно мгновение.

Это самый типичный пример того, как отсутствие боевого опыта приводит к тяжелым потерям. Между практикой и теорией всегда существует определенное расхождение, что еще больше подчеркивает важность опыта.

Боевой опыт приобретается людьми ценой определённых усилий, а порой и гораздо больших жертв, поэтому он чрезвычайно ценен и играет огромную роль в формировании представлений и в практической деятельности.

Чэнь Минь, проходящая практику в одном из крупных отелей, с глубоким волнением отнеслась к вопросу боевого опыта. Она — студентка второго курса средней туристической школы; ранее в школе она в основном получала теоретические знания: кроме зазубривания и наглядных демонстраций ей было трудно по-настоящему ощутить, что такое работа в реальных условиях.

С тех пор как она приступила к работе на реальной должности, она поняла, что хорошо выполнять свою работу не так просто, как казалось в школе: помимо твёрдого закрепления базовых знаний, необходимо постоянно накапливать опыт работы и непрерывно совершенствовать навыки межличностного общения. Чэнь Минь говорит: «Хорошо выполнять свою работу — действительно нелегкая задача. Вернувшись в школу, я тщательно обобщу свой практический опыт, чтобы как следует подготовиться к будущему».

Опыт даётся нелегко: он требует многолетнего упорного труда, активного применения ума в процессе работы, постоянного поиска более простых и эффективных методов и приёмов, а также скромного обучения у старших коллег. На основе уже накопленного опыта и знаний нужно смело вводить инновации.

Поэтому тот, кто стремится к успеху, должен действовать активно, серьезно относиться к своей работе и не ограничивать свои знания только письменными источниками и теорией, ведь в таком случае у вас никогда не будет преимущества, которое другие не смогут превзойти. А тот, кого легко заменить, в любой момент может столкнуться с угрозой потери работы.

«Учение», «учение» — сначала учись, а потом задавай вопросы. Только освоив знания предшественников, можно на этой основе проводить исследования и добиваться достижений. А объем знаний, которыми ты владеешь, определяет высоту твоего «великана». Чем выше этот «великан», тем больше у тебя шансов, стоя на его плечах и оглядываясь вокруг, открыть свой новый континент.

Однако самые глупые — это те, кто лишь слепо стремится увеличить высоту «великана», не находя времени для обзора. Даже если вы усвоили все знания, даже если высота вашего «великана» уже максимальна, но вы просто следуете по стопам предшественников, то на самом деле вы стоите на месте; даже стоя на плечах великана, вы не сможете увидеть более обширный мир. Только сочетание обучения и инноваций позволит проложить новый путь и подняться на новую высоту.

Поэтому, друзья, давайте усердно накапливать опыт, совершенствоваться и стать незаменимыми людьми!

Бояться неудачи — значит отказываться от успеха

В книге Чжу Си «Средний путь, или Вопросы» написано: «Древняя поговорка гласит: „Создавая колесницу за закрытыми дверями, выходишь на улицу и колеса идеально вписываются в колеи“ — это означает, что метод тот же». То есть, хотя колесницу и изготавливают дома за закрытыми дверями, когда выезжают на улицу, она идеально вписывается в колеи, поскольку при её создании соблюдаются определённые стандарты и размеры.

Однако выражение «создавать колесницу за закрытыми дверями», которое мы используем сегодня, означает игнорирование реальности, отказ от учета чужого опыта и слепое следование собственным субъективным представлениям. Это подобно тому, как если бы вы изготавливали колесницу дома за закрытыми дверями, совершенно не учитывая реальных условий и потребностей за пределами дома, в результате чего она не соответствовала бы стандартам и оказалась непригодной для использования. Это выражение используется для иронии над оторванностью от реальности, когда «колесница не вписывается в колею».

Современное общество — это эпоха информатизации, и важнейшей особенностью нашего времени является значимость общения и быстрое распространение информации. Если вы отрежетесь от общения с внешним миром, то постепенно превратитесь в «первобытного человека» и упустите множество ценных возможностей. Об этом рассказывает следующая история.

После окончания университета Ян Хуа устроилась в консалтинговую компанию, где начинала с самых простых задач. Проработав 4 года, она наконец заняла должность руководителя отдела. Однако, видя, что возраст не щадит никого, она поняла: если не завести ребёнка сейчас, это негативно скажется как на её здоровье, так и на здоровье будущего ребёнка. Исходя из этих соображений, а также под давлением семьи, Ян Хуа уволилась с напряжённой работы и посвятила себя подготовке к рождению ребёнка.

От подготовки к беременности до ожидания родов, рождения ребёнка, послеродового периода и нескольких месяцев грудного вскармливания — в общей сложности два года — повседневная жизнь Ян Хуа в основном сводилась к тому, что она сидела дома, смотрела телевизор, готовила еду, занималась домашними делами и делала физические упражнения. Чтобы избежать воздействия излучения, она практически не пользовалась компьютером и редко пользовалась мобильным телефоном. Поскольку друзья в основном были очень заняты на работе, общественных мероприятий тоже было мало. Однако, чтобы не «запустить» свою молодость, она дома подводила итоги своего прошлого опыта работы, надеясь, что, вернувшись на работу после родов, сможет удивить всех и заставить их восторженно отзываться о её «достижениях».

В результате, когда ребёнок уже не нуждался в её постоянном уходе и она захотела вернуться к работе, она обнаружила, что превратилась в «пещерную женщину», а многие из её «шедевров» стали «археологическими находками». Оказалось, что все уже отправляют документы по факсу и используют презентации в формате PPT; вместо мобильных телефонов «Нокиа» теперь все перешли на iPhone.

Ян Хуа почувствовала себя не в своей тарелке, ей казалось, что она совершенно не может влиться в это общество и почти превратилась в «древнюю» из далекого прошлого.

Этот пример очень типичен и весьма распространён в реальной жизни. Отрыв от общества, отсутствие контактов с внешним миром, уход в свой собственный мир и построение предположений на основе домыслов — всё это может привести к замкнутости и самоизоляции. На самом деле это неспособность переключить психологический защитный механизм, вызванная личной тревогой, возникшей в результате неудач, с которыми человек столкнулся из-за чрезмерного отрыва от общества. Человек, как социальное существо, нуждается в общении с другими людьми. Все большее отчуждение от общества и «изобретение велосипеда» в собственном узком кругу приводят к искусственному лишению себя социальных потребностей, а эмоциональная изоляция от различных социальных отношений вызывает чувство одиночества. А длительное ограничение объема получаемой информации порождает ощущение отрешенности от мира, и со временем психологическая деятельность становится патологической.

Жена президента США Рузвельта однажды, затрудняясь принять решение, обратилась за советом к одному экономисту. Она спросила: «Мой разум подсказывает мне действовать, но мое сердце говорит мне не делать этого». Экономист немного подумал и уверенно ответил миссис Рузвельт: «Когда у вас возникают сомнения, прежде всего не закрывайтесь в себе, прислушивайтесь к голосам извне и следуйте своему сердцу, а затем, анализируя внешнюю ситуацию, определите, что действительно подходит именно вам».

Закрытость характера превращает жизнь в стоячую воду: она не только наполняет нас одиночеством и подозрительностью, но и лишает нас той творческой энергии, которой мы когда-то обладали. Выйдя из круга самоизоляции, не будучи упрямыми и не замыкаясь в себе, с скромностью, подобной морю, впитывающему все реки, перенимая лучшее у других и проявляя собственную креативность, мы, возможно, добьёмся выдающихся результатов — и это также является кратчайшим путём к тому, чтобы идти в ногу с общественными тенденциями. В современном обществе настоящими мудрецами являются только те, кто открыт миру, умеет опираться на опыт других и закаляется в реальных жизненных испытаниях. А те, кто не анализирует ситуацию, механически копирует чужие идеи и «создает колесо за закрытыми дверями», неизбежно обречены на провал.

Ли Линь — рабочий завода по производству автозапчастей. После увольнения в среднем возрасте он решил открыть компанию по автокосметике. Итак, он пролистал дома различные материалы и обнаружил, что семейное предприятие из Чикаго — сеть автокосметических и декоративных салонов «Тефло» — работает очень успешно. Эта компания, прошедшая более 100 лет бурного развития, при всестороннем участии Исследовательского центра автомобильной промышленности международной группы «Ашлен» — одной из 500 крупнейших компаний мира — отвечала за разработку и сервисную поддержку серии продуктов «Тефролей» в области ухода, декорирования, технического обслуживания и тюнинга автомобилей. На сегодняшний день она стала всемирно известным брендом сети автосервисов, франшизы которой распространились на более чем 60 стран и регионов в Америке, Европе и Азии. Поэтому он решил открыть в своём родном городе компанию по автокосметике по образцу этой сети, но в результате уже через месяц после начала работы компании пришлось «закрыть лавочку» из-за того, что доходы не покрывали расходы.

Причина заключалась главным образом в неправильном позиционировании: Ли Линь находился в небольшом уездном городке с не слишком высоким уровнем развития, где уровень потребления совершенно не соответствовал таким услугам по уходу за автомобилями, как «Тефолай». Если проанализировать ситуацию глубже, то, несмотря на его благие намерения, причиной провала стало то, что он «создавал велосипед в четырех стенах». Он просто сидел дома, изучая различные материалы, но так и не вышел на улицу, чтобы посмотреть, какова на самом деле обстановка вокруг него и какие потребности имеют потенциальные клиенты в его окружении. Несоответствие уровня потребления и предлагаемых услуг в конечном итоге привело к его провалу.

Человек — общественное существо, и вся его деятельность зависит от общения и сотрудничества с обществом. Это требует, чтобы человек, чем бы он ни занимался, идти в ногу со временем — только так можно избежать отставания и неудач. Именно поэтому ни одна страна не достигла процветания, находясь в изоляции.

То же самое касается и предприятий: ни одно из них не может полностью «создавать продукт в закрытых дверях». Каждое предприятие стремится продавать свою продукцию обществу; если же оно будет «создавать продукт в закрытых дверях», это приведет к тому, что продукт не будет соответствовать потребностям общества и не сможет идти в ногу с тенденциями времени, и в конечном итоге продукт также окажется запертым за закрытыми дверями.

Поэтому, чем бы вы ни занимались, необходимо проводить «исследования» на местах, а не «создавать колесо за закрытыми дверями». Только увидев реальный мир, можно избавиться от «колеса», придуманного из воздуха.

Самым незабываемым для меня остался «Выставка картин десяти пожилых дам из города источников», которую я посетил в том году в Цзинане. «Выставка десяти пожилых дам» — действительно остроумное название, и я пошел туда именно из-за него. Только на месте я узнал, что «десять пожилых дам» — это десять художниц в возрасте старше семидесяти лет, которые все научились рисовать в университете для пожилых после выхода на пенсию. Несмотря на то что они занимаются рисованием в свободное от основной работы время, их уровень далеко не низкий. Персонажи были живыми и реалистичными, пейзажи — величественными и грандиозными, цветы — яркими и разноцветными, а мелкодетальные работы — изящными и утончёнными… Всё это не похоже на то, что создано руками семидесятилетних бабушек, и присутствовавшие на выставке эксперты не переставали удивляться. В то время эта выставка вызвала огромный резонанс, и посетители стекались сюда толпами. Некоторые приходили сюда даже не ради картин, а просто чтобы посмотреть, какими же на самом деле являются эти десять пожилых дам. Все говорили: «В семьдесят с лишним лет еще учиться рисовать и при этом рисовать так хорошо — просто восхитительно!»

<<1 2 3 4 5 6 >>

На страницу:

Перейти

4 из 6