Правовой навигатор для бизнеса

1.3 Наследие

Тому, кто ставит целью взойти на вершину Эвереста, добраться пешком до Северного полюса или увидеть с палубы парусной яхты мыс Горн, хочу сказать вот что. В первую очередь надо преодолеть себя и углубиться в самоизучение. Только тогда лежащая впереди дорога или подъём к вершине превратятся в символ, в инструмент связи с внешним миром и познание предела человеческих возможностей.

    Из книги Фёдора Конюхова
    «И увидел я новое небо и новую землю»

Данные, сведения, информация, знания – это аналогово-цифровой след ПРОЕКТА, оставляемый им в единой летописи жизни. У каждого ПРОЕКТА не только свой отпечаток следа, неповторимая дорожка следов, но и походка, обладающая характеризующими только его индивидуальными признаками.

Дискуссионным сегодня является вопрос выбора формы данных. Цифровая форма данных определена ключевым фактором производства во всех сферах социально-экономической деятельности. Повсеместно проводится инвентаризация данных. Данные переводят преимущественно в цифровую форму. В предметных областях создают формализованные базы данных. Выстраивают сервисы по сбору, обработке и поставке данных под задачу.

Параллельно с этими процессами делаются ставки на аналоговую форму данных, исследуют и прогнозируют эффективность использования аналоговой формы при решении сложных задач. Открытым остаётся вопрос: какими будут «кирпичики» (цифровыми и (или) аналоговыми), из которых будет построено здание нового мира? А возможно, будет нечто иное, к примеру, рождённое в результате синтеза аналоговой и цифровой формы?

Данные – это возможности, знания – это сила. Чтобы управлять возможностями, надо знать, что такое сила и как ею управлять. И брать на себя ответственность за последствия своих мыслей и действий тоже надо, думая о наследии, которое будет оставлено для последующих поколений.

А теперь давайте разбираться с терминологией.

Данные

ДАННЫЕ – это факты и идеи, представленные в формализованном виде, позволяющем передавать или обрабатывать эти факты и идеи при помощи некоторого технологического процесса.

ПРОЕКТ – это фабрика переработки данных. У данных есть своя родословная. Источники внешних для системы данных называют ТОЧКИ ОБЪЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ (ТОК).

Перечень ТОК и необходимых для исследования данных определяют на этапе создания системы и при необходимости корректируют в процессе её жизнедеятельности. Из ТОК получают данные, необходимые для анализа и оценки состояния системы, для выявления её уязвимостей, для контроля её устойчивости. Выявление изменений допустимых показателей, полученных из ТОК, позволяет выявить сбой в работе системы, диагностировать заболевание либо установить, что цель не будет достигнута.

Поступившие из ТОК данные проверяются на достоверность передачи и на соответствие требованиям субъекта, в интересах которого они поставляются. Здесь важны степень и уровень доверия к ТОК. В случае выявления факта недостоверности данных запускается процесс восстановления данных либо (если ошибок больше допустимого предела) формируется запрос на повторную передачу данных. После того как данные прошли обработку и проверку на достоверность, они становятся ИСХОДНЫМИ ДАННЫМИ[16 - ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ – данные, полученные после их предварительной обработки на достоверность и требуемые системой (исходя из показателей поставленной цели) для решения задач на определённом этапе технологического процесса. Именно с исходными данными система в дальнейшем и будет работать.].

Метаданные

МЕТАДАННЫЕ – это данные о данных, или, другими словами, структурированные данные об элементах (их сущности) предметной области, позволяющие однозначно соотносить входные данные с характеристиками элементов этой предметной области. Они содержат требования не только к данным, собираемым для целей проведения того или иного исследования, но и к инструментам и иным элементам, используемым в технологическом процессе.

К примеру, возникает событие, и необходимо оценить его влияние на состояние системы. ТОК готовит блок данных, которые характеризуют событие. Блок данных готовится в соответствии с метаданными, в которых определено, какие именно данные необходимо представить. Далее данные из ТОК поступают, например, юристу, который в свою очередь готовит сведения о данном событии – информационное сообщение. Требования к форме и содержанию информационного сообщения также содержатся в метаданных. Метаданные находятся в словарно-справочных системах данных систем.

Сведения

Чтобы обнаружить во тьме данных нужную информацию, необходимы сведения. СВЕДЕНИЯ – данные о предметной области и о том, с помощью какого инструмента можно найти искомую информацию. Это конкретные значения характеристик элементов (их сущности) предметной области, полученные на основе однозначного соотнесения исходных данных с метаданными упомянутой предметной области.

Данные становятся сведениями (информационным сообщением) в результате соединения исходных данных с метаданными. После того как сведения прошли обработку, они приобретают смысл и становятся информацией.

Информация

ИНФОРМАЦИЯ – данные о характеристиках предметов, явлений, событий, ситуаций, помогающие установить их параметры и свойства и уменьшающие неопределённость в знаниях о них. Данные – это сырьё для подготовки конечной продукции – информации, необходимой для принятия управленческого решения. Ценность добытой информации напрямую зависит от чистоты исходных данных.

В Центр управления стекаются информационные реки от команды ПРОЕКТА. Однако для выработки управляющего воздействия необходима не любая информация, а именно та, которая обладает управленческой значимостью. К примеру, экспертные оценки:

• текущего состояния ПРОЕКТА и результатов прогнозирования;

• состояния устойчивости и потенциала развития ПРОЕКТА;

• выявленных негативных факторов (их источников), способных привести к тому, что течение процесса управления или состояния ПРОЕКТА может отклониться от нормальных параметров.

Информацию[17 - Основные потребители информации (в разрезе функциональных уровней) приведены в главе 1.1 «ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТ?».], на основе которой осуществляется работа, принято представлять на трёх уровнях:

• ОПЕРАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ – повторяющаяся, рутинная и постоянно обновляемая информация;

• ТАКТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ – информация, необходимая для управления технологическим процессом. На этом уровне оперативная информация приобретает новый управленческий смысл;

• СТРАТЕГИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ – информация, которая образуется в результате сбора и обработки оперативной и тактической информации. На основе этой информации осуществляется управление ПРОЕКТОМ в целом.

Новая реальность диктует свои условия и предлагает свои решения. Бумага перестаёт терпеть. Ей на смену давно пришли технические средства по работе с информацией и её отображению в форме, удобной для восприятия человеком. Одним из таких является ИНФОРМАЦИОННОЕ ТАБЛО. Это панель управления и одновременно сигнальная система. Представляет собой экран с условными графическими изображениями, световыми и другими сигнальными устройствами. Характеризует текущее состояние ПРОЕКТА.

Сведения о состоянии обстановки по ПРОЕКТУ ЛПР получает через информационные сообщения.

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ может содержать сведения как о состоянии ПРОЕКТА внутри технологического процесса, так и о сложившейся вокруг него обстановке. Сообщения бывают трёх видов:

• ОБОБЩЁННОЕ СООБЩЕНИЕ – поступает периодически, в определённый момент времени и содержит: обобщённые сведения о текущем состоянии ПРОЕКТА; сведения об изменениях, которые произошли в состоянии ПРОЕКТА с момента предыдущего сообщения; дополнительные сведения, которые характеризуют состояние обстановки по ПРОЕКТУ;

• ИНИЦИАТИВНОЕ СООБЩЕНИЕ – поступает в случае выявления непредвиденного события, оказывающего существенное влияние;

• ЗАПРОСНОЕ СООБЩЕНИЕ – поступает в ответ на запрос ЛПР.

Знания

ПРОЕКТ – это потребитель экспертных знаний членов команды и генератор новых знаний.

ЗНАНИЯ – это:

• совокупность утверждений о мире, свойствах объектов, закономерностях процессов и явлений, а также правил логического вывода одних утверждений из других и правил использования их для принятия решений;

• совокупность представлений о чём-либо и умений, полученных, приобретённых, накопленных в течение жизни, профессиональной деятельности, участия в событиях;

• обладание метаданными и инструментами, необходимыми для решения практической задачи в конкретной предметной области;

• результат процесса исследования и познания реальности;

• ключевой и стратегический интеллектуальный элемент казны ПРОЕКТА.

Выделяют:

• ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ЗНАНИЕ – представление о предметной области (в частности, о правовой сфере) и о мире в целом, которое получено в процессе обучения;

• ОПЫТНОЕ ЗНАНИЕ (опыт) – знание, приобретённое в течение жизни, профессиональной деятельности, участия в событиях.

В зависимости от поставленной цели для её достижения могут потребоваться знания в разных предметных областях. В ходе работы формируется интеллектуальный капитал – ключевой актив казны, который состоит из знаний и умений по получению того или иного результата.

Каждый член команды обладает знаниями и умениями в определённой предметной области (их может быть несколько). В ходе выполнения практических задач члены команды применяют свои теоретические знания, умения, используют инструменты, руководствуются своим опытом. В случае если результат удаётся получить, используя алгоритм, которого ранее не было в исходном интеллектуальном капитале ПРОЕКТА, то казна проекта и интеллектуальный капитал членов команды пополняются новыми знаниями.

1.4 Про здоровье