Работа с клиентами

Автор, журналист по образованию, рассказывает о 13 годах работы в найме — в основном в продажах и IT. Это личная история о том, как система найма перемалывает людей, лишая их достоинства и здоров…

Риелтору нужны объявления, вопросы собственнику, сценарии показов и сообщения клиентам. Нейросеть ускоряет работу, но может заполнить пробелы догадками. В недвижимости такая ошибка искажает сведе…

Риелтору нужны объявления, вопросы собственнику, сценарии показов и сообщения клиентам. Нейросеть ускоряет работу, но может заполнить пробелы догадками. В недвижимости такая ошибка искажает сведе…

Нужно ответить клиенту, объяснить цену, подготовить публикацию или превратить устную договорённость в регламент, но времени на формулировки мало. Этот промптбук предлагает 100 прикладных запросов…

Нужно ответить клиенту, объяснить цену, подготовить публикацию или превратить устную договорённость в регламент, но времени на формулировки мало. Этот промптбук предлагает 100 прикладных запросов…

Клиент не понял, куда идти, сотрудник назвал срок без проверки, заказ выполнен с ошибкой или разговор перешёл в конфликт. «100 мини-кейсов по клиентскому сервису» разбирает такие ситуации через ф…