Глоссариум по цифровому здравоохранению: 2000 терминов и определений

Информация, составляющая коммерческую тайну (Information constituting a commercial secret) – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании, и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.

Инфраструктура как услуга (IaaS)(Infrastructure as a service) – это форма облачных вычислений, которая предоставляет виртуализированные вычислительные ресурсы через Интернет. IaaS – это одна из трех основных категорий услуг облачных вычислений, наряду с программным обеспечением как услугой (SaaS) и платформой как услугой (PaaS). [[242 - Инфраструктура как услуга (IaaS) [Электронный ресурс] www.sofokus.com URL: https://www.techtarget.com/searchcloudcomputing/definition/Infrastructure-as-a-Service-IaaS (https://www.techtarget.com/searchcloudcomputing/definition/Infrastructure-as-a-Service-IaaS) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Инфраструктура электронного бизнеса(E-business infrastructure) – это архитектура оборудования, программного обеспечения, контента и данных, используемая для предоставления услуг электронного бизнеса сотрудникам, клиентам и партнерам. Инфраструктура также может включать в себя методы публикации данных и документов, доступ к которым осуществляется через приложения электронного бизнеса. [[243 - Инфраструктура электронного бизнес [Электронный ресурс] //view.officeapps.live.com URL:https://view.officeapps.live.com/op/view.aspx?src=https%3A%2F%2Frepository.dinus.ac.id%2Fdocs%2Fajar%2Flecture_3.pptx%23%3A~%3Atext%3DDefinition%2Caccessed%2520through%2520e%252Dbusiness%2520applications&wdOrigin=BROWSELINK (https://view.officeapps.live.com/op/view.aspx?src=https%3A%2F%2Frepository.dinus.ac.id%2Fdocs%2Fajar%2Flecture_3.pptx%23%3A~%3Atext%3DDefinition%2Caccessed%2520through%2520e%252Dbusiness%2520applications&wdOrigin=BROWSELINK) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Инфраструктура электронного правительства (E-Government Infrastructure) – это совокупность размещенных на территории Российской Федерации государственных информационных систем, программно-аппаратных средств и сетей связи, обеспечивающих при оказании услуг и осуществлении функций в электронной форме взаимодействие органов государственной власти Российской Федерации, органов местного самоуправления, граждан и юридических лиц.

Искусственные нейронные сети (Artificial neural networks (ANNs)) обычно называемые просто нейронными сетями (НС) – это вычислительные системы, вдохновленные биологическими нейронными сетями, составляющими мозг животных. ИНС основана на наборе связанных единиц или узлов, называемых искусственными нейронами, которые грубо моделируют нейроны в биологическом мозге. Каждое соединение, как и синапсы в биологическом мозге, может передавать сигнал другим нейронам. Искусственный нейрон получает сигналы, затем обрабатывает их и может передавать сигналы связанным с ним нейронам. «Сигнал» в соединении – это действительное число, а выход каждого нейрона вычисляется с помощью некоторой нелинейной функции суммы его входов. Соединения называются ребрами. Нейроны и ребра обычно имеют вес, который корректируется по мере обучения. Вес увеличивает или уменьшает силу сигнала в соединении. Нейроны могут иметь такой порог, что сигнал отправляется только в том случае, если совокупный сигнал пересекает этот порог. Как правило, нейроны объединяются в слои. Различные уровни могут выполнять различные преобразования своих входных данных. Сигналы проходят от первого слоя (входной слой) к последнему слою (выходному слою), возможно, после многократного прохождения слоев. [[244 - Искусственные нейронные сети (ИНС) [Электронный ресурс] //en.wikipedia.org URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Artificial_neural_network (https://en.wikipedia.org/wiki/Artificial_neural_network) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Искусственный интеллект (ИИ) (Artificial intelligence, AI) – это компьютерная программа, способная самостоятельно выполнять интеллектуальные операции. Искусственный интеллект трудно определить, поскольку дать исчерпывающее определение интеллекта тоже сложно. [[245 - Искусственный интеллект (ИИ) [Электронный ресурс] www.sofokus.com URL: https://www.sofokus.com/glossary-of-digital-business/#ABCD (https://www.sofokus.com/glossary-of-digital-business/#ABCD) (дата обращения: 07.07.2022)]] А также, Искусственный интеллект – это термин, который относится к моделированию человеческого интеллекта в машинах, которые запрограммированы думать как люди и имитировать их действия. Этот термин также может применяться к любой машине, которая демонстрирует черты, связанные с человеческим разумом, такие как обучение и решение проблем. [[246 - Искусственный интеллект (ИИ) [Электронный ресурс] www.investopedia.com URL: https://www.investopedia.com/terms/a/artificial-intelligence-ai.asp (https://www.investopedia.com/terms/a/artificial-intelligence-ai.asp) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Искусственный нейрон (Artificial neuron) – это математическая функция, задуманная как модель биологических нейронов, нейронная сеть. Разница между искусственным нейроном и биологическим нейроном представлена на рисунке.

Искусственные нейроны – это элементарные единицы искусственной нейронной сети. Искусственный нейрон получает один или несколько входных сигналов (представляющих возбуждающие постсинаптические потенциалы и тормозные постсинаптические потенциалы на нервных дендритах) и суммирует их для получения выходного сигнала (или активации, представляющего потенциал действия нейрона, который передается по его аксону). Обычно каждый вход взвешивается отдельно, а сумма проходит через нелинейную функцию, известную как функция активации или передаточная функция. Передаточные функции обычно имеют сигмовидную форму, но они также могут принимать форму других нелинейных функций, кусочно-линейных функций или ступенчатых функций. Они также часто являются монотонно возрастающими, непрерывными, дифференцируемыми и ограниченными. [[247 - Искусственный нейрон [Электронный ресурс] //en.wikipedia.org. URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Artificial_neuron (https://en.wikipedia.org/wiki/Artificial_neuron) (дата обращения: 07.07.2022)]] [[248 - Искусственный нейрон [Электронный ресурс] //towardsdatascience.com URL: https://towardsdatascience.com/the-concept-of-artificial-neurons-perceptrons-in-neural-networks-fab22249cbfc (https://towardsdatascience.com/the-concept-of-artificial-neurons-perceptrons-in-neural-networks-fab22249cbfc) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Исполняемый код(Executable) – это код, который заставляет компьютер «выполнять указанные задачи в соответствии с закодированными инструкциями», в отличие от файла данных, который необходимо интерпретировать (открыть) программой, чтобы получить действие или результат. [[249 - Исполняемый код [Электронный ресурс] //en.wikipedia.org URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Executable (https://en.wikipedia.org/wiki/Executable) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Исследование(Study) – это вся информация, собранная в одно время или для одной цели или одним главным исследователем. Исследование состоит из одного или нескольких файлов. [[250 - Исследование [Электронный ресурс] www.umich.edu URL: https://www.icpsr.umich.edu/web/ICPSR/cms/2042#S (https://www.icpsr.umich.edu/web/ICPSR/cms/2042#S) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Исследование рынка(Marketing research)

– это организованная попытка собрать информацию о целевых рынках и клиентах: узнать о них, начиная с того, кто они. Это важный компонент бизнес-стратегии и основной фактор поддержания конкурентоспособности. Исследование рынка помогает определить и проанализировать потребности рынка, размер рынка и конкуренцию. Его методы охватывают как качественные методы, такие как фокус-группы, глубинные интервью и этнография, так и количественные методы, такие как опросы клиентов и анализ вторичных данных.

Оно включает в себя социальные исследования и исследования мнений и представляет собой систематический сбор и интерпретацию информации об отдельных лицах или организациях с использованием статистических и аналитических методов и методов прикладных социальных наук для получения информации или поддержки принятия решений. [[251 - Исследование рынка [Электронный ресурс] //en.wikipedia.org URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Market_research (https://en.wikipedia.org/wiki/Market_research) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Исследовательская инфраструктура (Research infrastructure) – это средства, ресурсы и услуги, используемые научным сообществом для проведения исследований и содействия инновациям. К ним относятся: основное научное оборудование, ресурсы, такие как коллекции, архивы или научные данные, электронные инфраструктуры, такие как системы данных и вычислительные системы, а также сети связи. Зарезервированные инстансы могут быть односайтовыми (один ресурс в одном месте), распределенными (сеть распределенных ресурсов) или виртуальными (где услуга предоставляется в электронном виде). [[252 - Исследовательская инфраструктура [Электронный ресурс] https://digitalhealtheurope.eu URL: https://digitalhealtheurope.eu/glossary/research-infrastructure/ (дата обращения: 10.11.2022)]]

Исследовательская работа (Research) – это любой научно-исследовательский проект, включая клинические испытания и фундаментальные исследования, направленный на получение научных знаний в области здравоохранения. [[253 - Исследовательская работа [Электронный ресурс] https://digitalhealtheurope.eu URL: https://digitalhealtheurope.eu/glossary/research/ (дата обращения: 10.11.2022)]]

История доступа (Access history) – это запись обо всех действиях, связанных с личной медицинской картой человека. Каждый раз при доступе к My Health Record, изменении или удалении пользователем информации из записи создается автоматический контрольный журнал, который можно просмотреть. [[254 - история доступа [Электронный ресурс] www.digitalhealth.gov.au/ URL: www.digitalhealth.gov.au/support/glossary (дата обращения: 10.11.2022)]]

Исходный код(Source code) – это любой набор кода с комментариями или без них, написанный с использованием удобочитаемого языка программирования, обычно в виде простого текста. Исходный код программы специально разработан для облегчения работы компьютерных программистов, которые определяют действия, которые должны выполняться компьютером, в основном, путем написания исходного кода. Исходный код часто преобразуется ассемблером или компилятором в двоичный машинный код, который может выполняться компьютером. Затем машинный код может быть сохранен для выполнения в более позднее время. [[255 - Исходный код [Электронный ресурс] //en.wikipedia.org URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Source_code (https://en.wikipedia.org/wiki/Source_code) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Исходящий Маркетинг(OUTBound Marketing) – это традиционный прерывающий маркетинг, в котором используются такие методы, как холодные звонки. Кроме того, исходящий маркетинг часто относится к традиционному массовому маркетингу, при котором, скажем, листовки распространяются среди десятков тысяч домохозяйств. Цифровизация изменила правила игры, поскольку сила традиционного маркетинга радикально ослабла, что, в свою очередь, вынудило организации применять тактику входящего маркетинга для поддержки своих продаж. [[256 - Исходящий Маркетинг [Электронный ресурс] www.sofokus.com URL: https://www.sofokus.com/glossary-of-digital-business/#O (https://www.sofokus.com/glossary-of-digital-business/#O) (дата обращения: 07.07.2022)]]

«К»

Канал (Channel) – это средство входа в систему My Health Records, позволяющее читать и обновлять My Health Records. Например, частные лица могут использовать Национальный потребительский портал, а поставщики могут использовать систему через B2B. [[257 - Канал [Электронный ресурс] www.digitalhealth.gov.au/ URL: www.digitalhealth.gov.au/support/glossary (дата обращения: 10.11.2022)]]

Качество жизни и самочувствие, связанные со здоровьем (Health-Related Quality of Life and Well-Being) – это показатель для измерения «влияния состояния здоровья на качество жизни». Полезность 0 указывает на отсутствие качества жизни или смерть, тогда как полезность 1 указывает на качество жизни при идеальном здоровье. [[258 - Качество жизни и самочувствие, связанные со здоровьем [Электронный ресурс] https://digitalhealtheurope.eu URL: https://digitalhealtheurope.eu/glossary/health-related-quality-of-life-and-well-being/ (дата обращения: 10.11.2022)]]

Квантовые вычисления(Quantum computing)

– это область исследований, ориентированная на разработку компьютерных технологий, основанных на принципах квантовой теории. Квантовая теория объясняет природу и поведение энергии и материи на квантовом (атомном и субатомном) уровне. Квантовые вычисления используют комбинацию битов для выполнения определенных вычислительных задач. И все это с гораздо более высокой эффективностью, чем их классические аналоги. Разработка квантовых компьютеров знаменует собой скачок в вычислительных возможностях с огромным приростом производительности для конкретных случаев использования. Например, квантовые вычисления превосходны в разного рода симуляциях. Квантовый компьютер получает большую часть своей вычислительной мощности благодаря способности битов находиться в нескольких состояниях одновременно. Они могут выполнять задачи, используя комбинацию 1, 0 и 1 и 0 одновременно. Текущие исследовательские центры в области квантовых вычислений включают Массачусетский технологический институт, IBM, Оксфордский университет и Национальную лабораторию Лос-Аламоса. Кроме того, разработчики начали получать доступ к квантовым компьютерам через облачные сервисы. [[259 - Квантовые вычисления [Электронный ресурс] www.techtarget.com URL:https://www.techtarget.com/whatis/definition/quantum-computing (https://www.techtarget.com/whatis/definition/quantum-computing) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Квантовые технологии (Quantum technologies) – это технологии создания вычислительных систем, основанные на новых принципах (квантовых эффектах), позволяющие радикально изменить способы передачи и обработки больших массивов данных.

Кибератака(Cyberattack) – это любой наступательный маневр, нацеленный на компьютерные информационные системы, компьютерные сети, инфраструктуру или персональные компьютерные устройства. Злоумышленник – это человек или процесс, который пытается получить доступ к данным, функциям или другим ограниченным областям системы без авторизации, потенциально со злым умыслом. В зависимости от контекста кибератаки могут быть частью кибервойны или кибертерроризма. Кибератака может быть использована суверенными государствами, отдельными лицами, группами, обществом или организациями, и она может исходить из анонимного источника. [[260 - Кибератака [Электронный ресурс] //en.wikipedia.org URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Cyberattack (https://en.wikipedia.org/wiki/Cyberattack) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Кибербезопасность (Cybersecurity) – это процессы, используемые для защиты и защиты активов, используемых для передачи информации организации, от кражи или нападения. Это требует обширных знаний о возможных угрозах. Управление идентификацией, управление рисками и управление инцидентами составляют суть стратегии кибербезопасности организации. [[261 - Кибербезопасность [Электронный ресурс] https://digitalhealtheurope.eu URL: https://digitalhealtheurope.eu/glossary/cybersecurity/ (дата обращения: 10.11.2022)]]

Киберпреступность(Cybercrime)

также называемая компьютерной преступностью, – это использование компьютера в качестве инструмента для достижения незаконных целей, таких как совершение мошенничества, незаконный оборот детской порнографии и интеллектуальной собственности, кража личных данных или нарушение конфиденциальности. Киберпреступность, особенно в Интернете, стала приобретать все большее значение, поскольку компьютер стал играть центральную роль в торговле, развлечениях и правительстве. [[262 - Киберпреступность [Электронный ресурс] www.britannica.com URL:https://www.britannica.com/topic/cybercrime (https://www.britannica.com/topic/cybercrime) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Киберпространство(Cyberspace) – это термин, который относится к виртуальному компьютерному миру, а точнее к электронной среде, которая используется для облегчения онлайн-общения. Киберпространство обычно включает в себя большую компьютерную сеть, состоящую из множества всемирных компьютерных подсетей, которые используют протокол TCP/IP для облегчения связи и обмена данными. Основной особенностью Cyberspace является интерактивная и виртуальная среда для широкого круга участников. В общепринятом ИТ-лексиконе любая система, имеющая значительную пользовательскую базу или даже хорошо спроектированный интерфейс, может считаться «киберпространством». [[263 - Киберпространство [Электронный ресурс] www. techopedia.com URL: https://www.techopedia.com/definition/2493/cyberspace (https://www.techopedia.com/definition/2493/cyberspace) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Киберугроза (Cyberthreat) – это распространение вредоносной информации и спама в Сети, которые ставят под угрозу персональную информационную безопасность человека, компании, государства.

Киберфизические системы (Cyber-physical systems) – это интеллектуальные сетевые системы со встроенными датчиками, процессорами и приводами, которые предназначены для взаимодействия с физической окружающей средой и поддержки работы компьютерных информационных систем в режиме реального времени; облачные вычисления – информационно-технологическая модель обеспечения повсеместного и удобного доступа с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» к общему набору конфигурируемых вычислительных ресурсов («облаку»), устройствам хранения данных, приложениям и сервисам, которые могут быть оперативно предоставлены и освобождены от нагрузки с минимальными эксплуатационными затратами или практически без участия провайдера.

Кинект (Kinect) – Это Игровая Система Движения Microsoft Для Xbox 360. Система Предоставляет Естественный Пользовательский Интерфейс (NUI), Который Позволяет Пользователям Взаимодействовать Интуитивно И Без Каких-Либо Промежуточных Устройств, Таких Как Контроллер. [[264 - Кинект [Электронный ресурс] https://www.techtarget.com URL: https://www.techtarget.com/searchhealthit/definitions (https://www.techtarget.com/searchhealthit/definitions) (дата обращения: 10.11.2022)]]

Кластер(Cluster) – это несколько компьютеров, объединенных в сеть для того, чтобы функционировать как единая вычислительная система [[265 - Кластер [Электронный ресурс] //en.wikipedia.org URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Computer_cluster (https://en.wikipedia.org/wiki/Computer_cluster) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Кластеризация временных данных (Temporal data clustering) – это разделение неразмеченного набора временных данных на группы или кластеры, где все последовательности, сгруппированные в одном кластере, должны быть согласованными или однородными. Хотя для кластеризации различных типов временных данных были разработаны различные алгоритмы, все они пытаются модифицировать существующие алгоритмы кластеризации для обработки временной информации. [[266 - Кластеризация временных данных [Электронный ресурс] www.sciencedirect.com URL: https://www.sciencedirect.com/topics/computer-science/temporal-data (https://www.sciencedirect.com/topics/computer-science/temporal-data) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Клиентский Опыт(Customer Experience) – это сумма встреч, с которыми клиент столкнулся в различных цифровых и традиционных медиа. В эпоху цифровых технологий подчеркивается важность обеспечения положительного клиентского опыта, поскольку покупатель может столкнуться с организацией в различных контекстах. Встречи предоставляются веб-страницами, газетами, радио, телевидением и социальными сетями, среди прочего. Организация должна стремиться обеспечить постоянное взаимодействие с клиентами посредством этих встреч, чтобы гарантировать желаемый результат (например, покупку или рекомендацию). [[267 - Клиентский Опыт [Электронный ресурс] www.sofokus.com URL: https://www.sofokus.com/glossary-of-digital-business/#C (https://www.sofokus.com/glossary-of-digital-business/#C) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Клиническая документация (здравоохранение) (Clinical documentation (healthcare)) – это создание цифровой или аналоговой записи с подробным описанием лечения, медицинского испытания или клинического теста. [[268 - Клиническая документация (здравоохранение) [Электронный ресурс] https://www.techtarget.com URL: https://www.techtarget.com/searchhealthit/definitions (https://www.techtarget.com/searchhealthit/definitions) (дата обращения: 10.11.2022)]]

Клиническая информатика (Clinical informatics) также известная как информатика здравоохранения, – это исследование того, как технологии и анализ данных могут использоваться для улучшения планов ухода за пациентами. [[269 - Клиническая информатика [Электронный ресурс] https://www.techtarget.com URL: https://www.techtarget.com/searchhealthit/definitions (https://www.techtarget.com/searchhealthit/definitions) (дата обращения: 10.11.2022)]]

Клиническая информационная система (КИС) (Clinical information system (CIS)) – это система, используемая поставщиком медицинских услуг для управления записями пациентов и врачебной практики. Он может включать программный компонент, подключенный к системе My Health Record. [[270 - Клиническая информационная система (КИС) [Электронный ресурс] www.digitalhealth.gov.au/ URL: www.digitalhealth.gov.au/support/glossary (дата обращения: 10.11.2022)]]

Клиническая система управления пациентами (Clinical Patient Management System) – это система, направленная на поддержку европейских справочных сетей в улучшении диагностики и лечения редких или малораспространенных сложных заболеваний за пределами национальных границ государств-членов в Европе. Система позволяет медицинским работникам загружать истории болезни пациентов и сотрудничать с другими медицинскими работниками для диагностики, ухода и лечения. [[271 - Клиническая система управления пациентами [Электронный ресурс] https://digitalhealtheurope.eu URL: https://digitalhealtheurope.eu/glossary/clinical-patient-management-system/ (дата обращения: 10.11.2022)]]

Клинические испытания (Clinical Trial) – это любое исследование на людях, направленное на обнаружение или проверку эффекта одного или нескольких исследуемых медицинских вмешательств (например, лекарств, средств диагностики, устройств, терапевтических протоколов), которые позволяют получить данные о безопасности и эффективности до того, как медицинское вмешательство станет доступным в здравоохранении. [[272 - Клинические испытания [Электронный ресурс] https://digitalhealtheurope.eu URL: https://digitalhealtheurope.eu/glossary/clinical-trial/ (дата обращения: 10.11.2022)]]

Клинический синопсис (Clinical synopsis) – это краткое описание медицинского события (например, причина визита, диагноз и т. д.), включенное в краткое описание события. [[273 - Клинический синопсис [Электронный ресурс] www.digitalhealth.gov.au/ URL: www.digitalhealth.gov.au/support/glossary (дата обращения: 10.11.2022)]]

Код доступа к записи (RAC) (Record access code (RAC)) – это код, который можно использовать для ограничения доступа к личной медицинской карте человека. Код предоставляется поставщику медицинских услуг, чтобы организация здравоохранения получила доступ к личной медицинской карте человека. [[274 - Код доступа к записи (RAC) [Электронный ресурс] www.digitalhealth.gov.au/ URL: www.digitalhealth.gov.au/support/glossary (дата обращения: 10.11.2022)]]

Код ограниченного доступа к документам (LDAC) (Limited document access code (LDAC))

– это код (4—8 буквенно-цифровых символов), который физическое лицо может предоставить поставщикам медицинских услуг, чтобы они могли получить доступ к документам, отмеченным как «Ограниченный доступ» в «Моей медицинской карте» данного лица. [[275 - Код ограниченного доступа к документам (LDAC) [Электронный ресурс] www.digitalhealth.gov.au/ URL: www.digitalhealth.gov.au/support/glossary (дата обращения: 10.11.2022)]]

Код подтверждения личности (IVC) (Identity verification code (IVC)) – это код, который генерируется в процессе регистрации отдельных лиц в инструменте вспомогательной регистрации, по телефону или при личном общении. IVC доказывает, что их личность была подтверждена системой My Health Record. IVC впервые используется для онлайн-доступа к Личному кабинету My Health Record. [[276 - Код подтверждения личности (IVC) [Электронный ресурс] www.digitalhealth.gov.au/ URL: www.digitalhealth.gov.au/support/glossary (дата обращения: 10.11.2022)]]

Код текущей процедурной терминологии (cpt) (Current procedural terminology (cpt) code) – это единый набор медицинских кодов, который поддерживается и охраняется авторскими правами американской медицинской ассоциации и используется для описания медицинских, хирургических и диагностических услуг. [[277 - Код текущей процедурной терминологии (cpt) [Электронный ресурс] https://www.techtarget.com URL: https://www.techtarget.com/searchhealthit/definitions (https://www.techtarget.com/searchhealthit/definitions) (дата обращения: 10.11.2022)]]

Кодек(Codec) – это средство, с помощью которого звуковые и видеофайлы сжимаются для целей хранения и передачи. Существуют различные формы сжатия: «с потерями» и «без потерь», но большинство кодеков выполняют сжатие без потерь из-за гораздо больших коэффициентов сжатия данных, которые возникают при сжатии с потерями. Большинство кодеков являются программными, хотя в некоторых областях кодеки являются аппаратными компонентами систем изображения и звука. Кодеки необходимы для воспроизведения, поскольку они распаковывают [или распаковывают] движущиеся изображения и звуковые файлы и позволяют их воспроизводить». [[278 - Кодек [Электронный ресурс] www.umich.edu URL: https://www.icpsr.umich.edu/web/ICPSR/cms/2042#C (https://www.icpsr.umich.edu/web/ICPSR/cms/2042#C) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Колл-центр(Call center) – это централизованный отдел, который обрабатывает входящие и исходящие звонки от текущих и потенциальных клиентов. Колл-центры расположены либо внутри организации, либо переданы другой компании, которая специализируется на обработке вызовов. [[279 - Колл-центр [Электронный ресурс] www.techtarget.com URL: https://www.techtarget.com/searchcustomerexperience/definition/Call-Center (https://www.techtarget.com/searchcustomerexperience/definition/Call-Center) (дата обращения: 07.07.2022)]]

Коммерческая тайна (Trade secret) – это режим конфиденциальности информации, позволяющий ее обладателю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

Коммуникационные платформы(Communication Platforms) – это цифровые медиа, которые используются в качестве средств коммуникации. В маркетинге они предоставляют информацию и осведомленность о конкретном продукте или бренде. [[280 - Коммуникационные платформы [Электронный ресурс] www.igi-global.com URL: https://www.igi-global.com/dictionary/the-effective-use-of-digital-technology-by-smes/87985 (https://www.igi-global.com/dictionary/the-effective-use-of-digital-technology-by-smes/87985) (дата обращения: 07.07.2022)]]