Основы PR в бизнесе и госсекторе. Библиотека босса и пиарщика

А ваш шеф, наоборот, почувствует себя властелином мира, который задержался из-за неотложных дел, и будет очень вам благодарен.

43. Блестящий прием – не захватить с собой на выездное интервью все заготовленные шпаргалки и материалы. Это полностью развяжет крылья мысли руководителя и даст простор его фантазии.

44. Если ваш начальник недолюбливает журналистов, тем более, если у него есть для этого совершенно веские основания, постарайтесь перед интервью максимально подогреть в нем это чувство. Подберите кейсы о распространении фейков, о судебных процессах против СМИ за клевету и т. д. В общем, покажите ему во всей красе, с каким драконом предстоит сражение.

45. Дефекты речи, если они есть у вашего руководителя, станут главной содержательной частью интервью. Ведь важно не содержание, а подача.

Отрепетируйте с шефом такие очень ценные приемы ведения интервью, как «зевание во весь рот», «ковыряние в носу», «ерзание на стуле», «истерическая жестикуляция», «нервный тик на лице», «закатывание глаз» и т. д.

К сожалению, не все руководители владеют этими приемами в совершенстве, поэтому без репетиции может не получиться.

В процессе интервью

46. Никогда не предлагайте журналисту чай, кофе или минералку, печеньки и прочие пережитки старины. Он приперся работать – пусть пашет. А перед шефом обязательно поставьте чашечку самого ароматного кофе и – желательно – тарелочку с чем-нибудь аппетитным.

47. Старайтесь посадить журналиста как можно дальше от шефа, особенно если у руководителя тихий голос, – так будет создаваться дополнительная доверительно-интимная атмосфера. А услышит ли журналист что-нибудь, не принципиально – править интервью, один черт, предстоит вам.

48. Предложите журналисту самый неудобный стул в компании, пусть хорошо прочувствует дистанцию между собой, червем ничтожным, и вашим шефом внеземного происхождения.

49. Хорошо работает следующий прием: если шеф в процессе интервью запнулся и забыл о чем-то (слово, цифра), вы бросаетесь ему подсказывать, давать пространные объяснения, постоянно встреваете в разговор, подчеркивая собственную значимость. Вообще, чем больше шума и суеты, тем удачнее интервью.

50. Если у шефа заковыристые имя, отчество, фамилия или должность, не давайте журналисту их правильного написания и произношения.

Не предупреждайте писаку о предпочтениях в ударении или о том, что фамилия руководителя не склоняется – вам и шефу объективно всегда найдется, за что упрекнуть журналиста в непрофессионализме.

51. Собранные за время подготовки интервью цифры и данные в шпаргалку шефа проверять вовсе не обязательно. Куда пикантнее получается, когда исправленную цифру ему приносят прямо во время интервью, либо он сам требует уточнить какие-то данные.

52. Если интервью телевизионное, а какая-то часть его предполагает показ технологического процесса, экскурсию по территории, то нужно не забыть организовать на каждом повороте группу работников-зевак и кучи производственного мусора. Замечательно, когда на фоне речи руководителя звучит чья-то еще нецензурная лексика.

После интервью

53. Правила хорошего тона журналистов не касаются, поэтому провожать их после интервью до порога компании – дурной тон.

54. Если журналист попросил уточнить какие-то данные (цифры, названия, имена или даты), когда интервью уже закончилось, ваш ответ должен быть однозначным: «Вы пишите, Вам зачтется, а мы поправим!».

55. Если интервью было длительным, не вздумайте даже предлагать журналисту перекусить – это будет расценено исключительно как взятка. Да и голодный ум куда острее сытого. Сытый журналист ленив и благостен, поэтому достойного интервью не напишет.

56. Когда интервью получилось большим и проводилось вечером накануне, с раннего утра следующего дня нужно начинать теребить журналиста вопросами: «Ну что, готово?».

57. Забытая журналистом во время интервью вещь подлежит немедленному изъятию и уничтожению. Будь то зонтик или головной убор, рабочий блокнот или диктофон. Журналист будет вам благодарен за хороший урок по пресечению собственного разгильдяйства.

Правки и согласование

58. Первая реакция на полученный для согласования текст интервью должна быть примерно такой: «Кто вам такого наговорил? Как мы и думали, вы ничего не поняли и все напутали! Надо все переделывать!». Журналист должен знать свое место.

59. Очень достойный ход – перезвонить журналисту или его редактору после получения текста на правки и согласование, наорать и потребовать, чтобы эта бездарность заново переслушала и переписала интервью с начала и до конца.

60. Постарайтесь согласовывать текст интервью как можно дольше. Даже если шеф его давно утвердил. Это статусно.

Очень правильно направить присланный текст на согласование каждому руководителю структурных подразделений.

Чем больше правок, тем лучше. Руководитель и журналист по достоинству оценят ваш титанический труд.

Да, и не забывайте носить на утверждение шефу каждую поступившую от структурных подразделений правку в отдельности.

61. Логической структуры в интервью руководителя быть не должно. Если вдруг журналист, по незнанию, попробовал ее сформировать, это нужно пресечь самым решительным образом. Мысль руководителя в тексте должна скакать как блоха.

62. Журналисты интернет-изданий предпочитают писать тексты короткими абзацами – по 4—5 строчек. Говорят, что для удобства восприятия. Не ведитесь на такие провокации. Каждый ответ вашего шефа на вопрос журналиста должен выглядеть, как монолит, глыба. Чем ваш босс хуже Толстого или Достоевского?

63. Править в тексте интервью нужно, главным образом, не смыслы, а стилистику и опечатки. Красота слога – все, а фактура и идеи второстепенны.

64. Вишенка на тортик – дополнительные правки в утвержденное, а – еще лучше – в опубликованное интервью. Это показатель ваших профессионализма и высоких стандартов качества работы.

Печатные СМИ очень любят, когда в заверстанный макет необходимо внести изменения.

65. Запишите все свои претензии к журналисту, к редакции, к курсу доллара, к налоговому режиму и т.д., чтобы ничего не забыть, и сообщите их редактору – ведь он во всем виноват.

После выхода публикации

66. Ни в коем случае не благодарите журналиста и редакцию за публикацию интервью с вашим шефом. Они это воспримут как подхалимаж, не оценят.

Не делитесь ссылками на него на своем официальном сайте и в соцсетях. И вообще постарайтесь поскорее забыть обо всем этом, как о страшном сне.

Применяйте эти простые, но важные правила всегда и везде, и тогда никакие журналисты со своими дурацкими интервью ни вас, ни вашего босса никогда не побеспокоят!

Первая публикация данной статьи – журнал «ПРЕСС-СЛУЖБА» (№11, ноябрь 2020 г.).

Как создать востребованную новость из маленькой цитаты руководителя?[8 - Первая публикация данной статьи – журнал «ПРЕСС-СЛУЖБА» (№10, октябрь 2021 г.).]

Бросил босс пиарщику пару коротких фраз и приказ делать новость – такое бывает. Для опытного пиарщика ничего необычного в этой ситуации нет, а у новичка могут возникнуть сложности.

Не правда ли, похоже, будто поваренку дали кость, наказали приготовить сытный борщ, а он не знает рецепта. Давайте разберем технологию создания «кулинарного шедевра».

Фаза 1. Исследуем нашу «кость»

Та самая начальная фраза или «кость», которую нам бросил руководитель, может быть «маленькой», «средней» или «большой».

То есть первое, что нам предстоит определить, это можно ли ее разделить на две или несколько «порций», либо с трудом получится одна.

Например, «Мы купили компанию „Вася“ и увеличили свою долю рынка в регионе до 60%», – это очень короткая фраза, но просто шикарная «кость», из которой можно приготовить очень много порций на самые разные аудитории.

Другой пример: «Наша транспортная компания приобрела 30 новых комфортабельных автобусов. Выйдут они на городские маршруты через неделю, в них будут установлены кондиционеры».

Из этой цитаты мы вполне можем сделать как одну, так и две различные новости. Скажем, под следующими заголовками: «Для городских маршрутов закуплено 30 новых автобусов» (тут будет уместно сказать о нехватке машин и проценте износа, о жалобах населения, об отсутствии средств на это в муниципальном бюджете и т.д.) и «Через неделю парк автобусов с кондиционерами в городе пополнится на 30 единиц» (здесь в качестве новостного повода будут дата выхода на маршруты и солидное повышение процента комфортабельных машин).

Наконец, совсем скупая новость: «Оборот нашей компании по такой-то группе товаров снизился в первом полугодии 2020 года на 3,8%». Если хорошо ее приготовить, то «борщ» получится на славу.

Если же вы работаете в пресс-службе госсектора, то примеры «костей» разного размера будут выглядеть примерно так.