Краткое содержание «Не рычите на собаку»

Краткое содержание «Не рычите на собаку»
Алёна Черных

Краткое содержание
Этот текст – сокращенная версия книги «Не рычите на собаку». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.

Эта книга научит вас навыкам эффективного обучения и поможет улучшить отношения с близкими и знакомыми людьми. В ней описана методика, с помощью которой можно повлиять на поведение животных и других людей: научить собаку новым командам, успокоить непослушного ребенка или отучить назойливого коллегу постоянно обращаться к вам за помощью.

Книга также поможет улучшить и собственные результаты в любой сфере: бросить курить, начать заниматься спортом, научиться играть на гитаре. Вам будет проще избавиться от вредных привычек и добиться того, чего вы давно хотели.

Автор книги – биолог и физиолог Карен Прайор. Она разработала методику для обучения и корректировки поведения. В ее основе не гипноз или НЛП, а уже существующий метод положительного подкрепления, который используется в дрессировке животных. Карен Прайор показывает, как подкрепление работает не только с животными, но и с окружающими людьми и даже с самим собой.

Автор описывает фундаментальные принципы положительного подкрепления, дает конкретные стратегии для применения методики в жизни, приводит наглядные примеры. Вы научитесь искусству обучения, скорректируете поведение окружающих людей и повысите качество взаимоотношений с близкими и самим собой.

Напоминаем, что этот текст – краткое изложение книги «Не рычите на собаку»

Не рычите на собаку: новое искусство обучения

Что такое подкрепление

Подкрепление – это стимул, который происходит одновременно с определенным действием и вызывает конкретный результат в дальнейшем поведении. Подкрепление бывает положительным и отрицательным. При положительном подкреплении стимулом служит что-либо желанное для субъекта тренировки: например, еда или одобрение. При отрицательном подкреплении используются нежелательные действия: громкие звуки, шлепки, неодобрительное выражение лица.

Положительное подкрепление

Если во время действия использовать положительное подкрепление, с большой вероятностью человек или животное повторит это действие и в дальнейшем будет повторять его чаще и усерднее.

Подкрепление применяется только к поведению, которое происходит как минимум однажды или время от времени. Нельзя подкрепить действия, которые никогда не встречаются. К примеру, вы хотите с помощью положительного подкрепления стимулировать другого человека звонить вам по телефону. Но если он не сделает ни одного звонка, у вас не получится воздействовать на него.

Если человек сделает хотя бы один звонок, вы можете использовать методику подкрепления. Положительным подкреплением в этом случае будет позитивная реакция на звонок: одобрение или похвала.

Отрицательное подкрепление в этом случае не сработает. Если вы пожалуетесь на редкие звонки и потребуете звонить чаще, человек будет раздражен. В следующий раз он не захочет этого делать, чтобы избежать неприятностей. Получается, что отрицательным подкреплением вы обучили его звонить реже.

Еще один пример эффективности положительного подкрепления продемонстрировал юрист, который учился играть в сквош.

Однажды он услышал, как я рассказываю об обучении, и, уходя, заметил, что можно испробовать положительное подкрепление на его игре в сквош. Вместо того чтобы, как обычно, сокрушаться об ошибках, он попробует вознаграждать себя за хорошие удары. Через две недели я снова встретила его. «Как сквош?» – спросила я. На его лице появилось выражение заинтересованности и радости, что нечасто бывает с юристами с Уолл-стрит. «Сначала я чувствовал себя жутким дураком, – ответил он, – говоря: "Хорошо, Пит, молодец!" при каждом удачном ударе. Черт возьми, когда я тренировался один, я даже поглаживал себя по спине. Но затем моя игра начала улучшаться. И сейчас я на четыре ранга выше в клубной лестнице, чем был когда-либо раньше. Я побеждаю тех, у которых прежде не мог выиграть даже очко. И получаю гораздо больше удовольствия. С тех пор как я не ору на себя все время, я не кончаю игру злым и разочарованным. Если удар не получился, ничего страшного, следующие будут хорошими».

Универсальных реакций для положительного подкрепления не существует: на людей и животных в различных ситуациях действуют разные стимулы. Каждое подкрепление относительно. Если животное сыто, то лакомство на него не подействует. Если человек хочет вас разозлить, то похвала и улыбки не дадут результата. Поэтому нужно выбирать такое подкрепление, в котором субъект нуждается в данный момент. Перед тренировкой или обучением полезно продумать несколько вариантов на всякий случай.

Положительное подкрепление эффективно не только для обучения. Оно используется и во взаимоотношениях между людьми. Традиция дарить подарки основана на положительном подкреплении. Даритель угадывает, что понравится получателю подарка. Если выбор сделан правильно, подарок играет роль положительного подкрепления для обоих.

Отрицательное подкрепление

Отрицательное подкрепление заставляет избегать нежелательного поведения. Неприятные стимулы бывают различной интенсивности: от небольшого сквозняка от кондиционера до удара электрическим током.

Отрицательное подкрепление и наказание – разные вещи. Наказание назначают, когда действие уже закончено и его нельзя исправить. Оно не поможет переписать сочинение, за которое ребенок получил двойку. А отрицательное подкрепление используют в любой период действия. Оно помогает вовремя остановить нежелательное поведение.

Допустим, сидя в гостиной у тетушки, я случайно положила ноги на кофейный столик. Тетушка неодобрительно поднимает брови. Я ставлю ноги на пол. Ее лицо смягчается. Я чувствую облегчение. И поскольку я смогла остановить сигнал нерасположенности, совершившееся поведение было подкреплено. Я усвоила: в тетушкином доме держи ноги подальше от мебели.

Положительное и отрицательное подкрепление работают по одним и тем же правилам. Важно правильно выбирать время подачи и величину подкрепления.

Время подачи

Подкрепление показывает субъекту, какое именно поведение вы одобряете, а какое нет. Эту информацию нужно давать вовремя: не заранее и не поздно, когда уже нет возможности исправить действие.

Например, на тренировке спортсменам важнее во время правильного движения услышать восклицание тренера «Хорошо!», чем после тренировки получить детальный разбор.

Когда родители хотят подбодрить ребенка, который старается сделать что-то сам, они часто хвалят его слишком рано. Если ребенок еще не закончил или допустил ошибку, не успев исправить, не нужно говорить: «Почти все правильно!» или «Молодец, почти закончил». Этим вы подкрепляете не действие, а попытку. В следующий раз ребенок остановится на попытке, не добившись нужного результата.

Величина подкрепления

Подкрепление должно быть маленьким. Лучше использовать много небольших стимулов во время обучения, чем одно большое подкрепление. Это экономит время и дает больший эффект.

Например, при дрессировке животных цыпленку достаточно дать два зернышка, кошке – небольшой кубик мяса, слону – половину яблока.

Большие подкрепления эффективны, если их использовать периодически и неожиданно. Такая награда должна быть в несколько раз больше обычного стимула. Ее можно давать случайно или после особенно крупной победы. Она придает энергии и повышает мотивацию.

Большие подкрепления хорошо действуют, если испуганный или непокорный субъект обучения не проявляет нужного поведения.

Когда мне было пятнадцать лет, самым большим удовольствием для меня были уроки верховой езды. Конюшни, где я занималась, продавали билеты, каждый на десять уроков; по своим деньгам я могла позволить себе один билет в месяц. В то время я жила с отцом, Филиппом, и мачехой, Рики; и хотя они относились ко мне очень хорошо, я вступила в один из тех периодов юности, когда беспрерывно целыми днями бываешь невыносимо грубым и противным. Однажды вечером супруги Уйди, которые были любящими и изобретательными родителями, сказали, что они ужасно устали от моего поведения и поэтому решили меня наградить. И они презентовали мне ослепительно новый, дополнительный бесплатный билет на верховую езду. Один из них не поленился съездить на конюшни, чтобы купить его. Поразительно! Незаслуженный куш. Как мне помнится, я с ходу переменилась, и Рики Уйди подтвердила это много лет спустя, когда я писала эту книгу.

Условное подкрепление

Не всегда подкрепление получается использовать непосредственно во время действия. Когда дрессировщик учит дельфина прыгать, он не может дать животному рыбу в момент правильного или высокого прыжка. Если дать лакомство после прыжка, дельфин не поймет, чем именно он его заслужил – правильным прогибом или высотой. Возможно, он решит прыгать чаще, чтобы каждый раз получать подкрепление.

Чтобы субъект обучения понимал критерии, за которые его поощряют, используется условное подкрепление. Это сигнал, который специально подбирают для связи с действием, например звук, свет или движение.