Визуальные манипуляции в рекламе. Как с помощью изображений убеждать делать покупки?

В любом случае в организме вырабатывается адреналин, который препятствует выработки серотонина, и естественное поведение человека – уклониться от неприятного, бежать, или проявить агрессию (купить, что предлагают).

Да, в некоторых случаях возможно до-беспамятства напугать человека, чтобы у него адреналин зашкаливал, и он со страху побежал покупать у Вас защиту.

Это более действенное внушение, чем внушения на положительных эмоциях. Этим часто пользуются маркетологи, вызывая страх перед надвигающейся опасностью. Помните, как было с птичьим, или свиным гриппом?

Воздействие на страх можно считать, если вообще можно считать положительным стимулом. Им умело пользуются охранные фирмы, адвокаты, врачи, знахари или экстрасенсы. Они умело держат в своих лапах своего клиента, постоянно запугивая о наступлении конца света для пациентов, которые не соблюдают их указания.

Отличная маркетинговая уловка – придумать что-то страшное для пациента, а когда тот заплатит, якобы избавил его от проблемы.

Как-то пришлось ехать с одной бабушкой, которая много лет посещала целительницу. Я спросил у бабушки:

– Как ваше здоровье?

– Да не очень что-то сегодня.

– А вы давно были у своей целительницы?

– Вот только от неё еду.

– А что слабо помогает?

– Да не сказала бы, что чувствуется её помощь.

– Так зачем же вы к ней ездите?

Тут бабушку как током пробило:

– Ага, а если я к ней не ездила бы, то может быть было бы намного хуже.

Последняя фраза – ключ успеха любого целителя, врача и охранника. Если стало лучше, то это их заслуга. Если же нет изменений, или стало хуже, то тоже их заслуга, потому, как если бы не они было бы ещё хуже. Беспроигрышный маркетинг.

С точки зрения нейролингвистического программирования вариант запугивания – деструктивен, и лежит на совести каждого применяющего его.

Как по мне, так лучше у человека побеждать положительные эмоции.

Нейрофизиологи утверждают, что частица «НЕ» в любой форме на подсознательно уровне игнорируется, и, например, фраза: «Ты не будешь больше болеть», на подсознательно уровне воспринимается как: «Ты будешь больше болеть».

Правильнее говорить: «Ты будешь здоров».

Как-то к Голде Мейер пришли организаторы митинга: «Против войны», – и попросили её выступить на этом митинге. Голде Мейер согласилась выступить, только при одном условии, что митинг будет называться: «За мир».

Идея простая: нужно концентрировать внимание на позитивном, и обходить негатив.

Эму принципу придерживались и великие умы, которые гипнотизировали своим выступлением слушателей. Это выдающиеся личности как Ленин, Сталин, Гитлер, Геббельс, Черчилль, и многие, многие другие начиная от Сократа, и заканчивая современными лидерами.

Но воздействие словом требует больше времени на прочтение и осмысливание, чем просмотр картинки. И если человек видит картинку, которая ему заведомо не понравится, то он от неё отвернется, не успев вникнуть, какой спасательный поворот придумали для него авторы.

Мне не известна ни одна визуальная реклама с отрицательным воздействием, которая бы дала положительный эффект. Но это не значит, что её нет и не может быть. Возможно найдётся гений, который придумает нечто, что удивит весь мир, но скорее всего это будет уже не при моей жизни.

Страх

Страх оберегает, нас от пьянства, наркотиков, уберегает не совать свой нос куда не следует, и принуждает нас делать то, что общепринято. Здесь социальные фильтры очень хорошо работают. Но о фильтрах восприятия будем говорить позже.

Еще один инструмент воздействия в рекламе на страх – дедлайн, т.е. некоторое ограничение во времени возможности сделать покупку.

Инстинкт самосохранения удерживает нас и от чрезмерного любопытства.

Как бы в противовес инстинкту самосохранения природа вложила в живые существа Любопытство.

Любопытство

Любопытство заставляет вывезти улитку, и осмотреться, кота залезть на стол, а человека – открыть новый закон, или заглянуть в чужой ящик. Ведь всегда было интересно знать тайны, особенно чужие. Любопытство заставляет нас заглянуть, что там за поворотом, досмотреть фильм, подслушать разговор за дверью или купить что-то новенькое в надежде, что это действительно нас порадует, или вызовите зависть у подруги, что порадует ещё больше.

Не зря выпускается океан газет и журналов, море телепередач о жизни знаменитостей, полу знаменитостей, звезд и звездюлик, где обсуждается их личная жизнь, показываются непристойные сцены с их участием в не трезвом или неадекватно виде.

Порой складывается ощущение, что многих больше интересует чужая жизнь, чем своя собственная.

Также любопытство заставляет нас совершать какие-либо действия, для получения удовольствия.

Среднестатистический человек, живущий в городе миллионнике сталкивается с рекламой около 5—6 тысяч раз за день. И если то, что рекламируется не находит потребности в данный момент в человеке, то он эту рекламу пропускает, даже не осознав. Даже если ему и что-то нужно, но не бросилась в глаза, не вызвало интерес, то и это проходит мимо сознания.

Если в нулевых было достаточно увидеть рекламу 40—50 раз, чтобы запомнить, как бренд, то теперь не менее 600 раз. И то если она привлекла внимание.

Только любопытство, увидев что-то новое для мозга, в правильно подобранной контексте заставляет нас проявить интерес, и побуждает совершать покупку.

На осознание увиденного человеку требуется минимум 0,2 секунды. Зрение не самый быстрый канал передачи информации. Но любая картинка быстрее любого текста донесёт информацию, а значит и вызовет интерес.

К сожалению, многие рекламодатели не хотят понимать, что цель их билборда, рекламной листовки, баннера, даже объявлении или веб страницы не выдать всю информацию, а вызвать у человека любопытство, чтобы тот пошёл на контакт. Я не имею ввиду интернет-магазины цель, которых продавать бесконтактно.

Поэтому, если Вы желаете своей рекламой вызвать интерес, то самый короткий путь – разместить картинку, которая вызовет интерес к Вашему товару, и на ней до 7 простых слов пояснительного текста.

Например, Вы открываете магазин, в котором собираетесь продавать много продуктов. Излишне перечислять какие продукты будите продавать и по какой цене.

Покажите интерьер магазина и довольных покупателей.

Интересный билборд овощного магазина, на котором был изображен разрезанный арбуз и рядом – низкая цена. Вверху написано «овощной магазин», внизу стрелка, указывающая направление 50 метров.

Понятно, что мужик у которого пальцы веером туда не пойдёт, но для бабушек и среднестатистического покупателя посмотреть, что ещё продают в магазине, в котором арбузы дешевле чем у всех, пожелают многие. Но заставить зайти в магазин это еще не значит, что будет подтвержден кредит доверия. Цена на арбузы должна соответствовать цене на плакате. Если нет, то кредит доверия обнулится, и даже если человек увидит что-то реально дешёвое, чем в других местах – не будет покупать, потому как возможен обман, кредит доверия исчерпан. С нулевым кредитом доверия человек может и не смотреть на другие ценники.

В любом случае, если реклама не вызвала желание узнать, что же там дальше, это уже не реклама, а справочная информация, и в лучшем случае констатация факта.

Как-то я не успел позавтракать, и отправился к заказчику, по знакомому маршруту, в надежде, что где-нибудь перекушу по дороге. Много раз проезжая по одному месту, и не видел, билборд, на котором изображена еда со стрелкой где нужно свернуть, чтобы перекусить. Но в этот раз я увидел, что на билборде изображен стол, на котором изобилие еды. Но т. к. фотографию делал неумеха, на ней ничего не выделил, и проезжему трудно было понять, что изображено.

Нет потребности, нет интереса, но интерес или любопытство может создать потребность, как в моем случае.

Интерес вызывает только то что нужно человеку, о чем он думает в данный момент. Зачем моему сознанию ледоруб и снегоступы, если для меня Луна ближе альпинизма?

Хорошая реклама построена таким образом, чтобы вызывать интерес, любопытство. Она заставляет сделать запрограммированный шаг. Если на рекламе будет изображена астролябия, то она у подавляющего числа смотрящих вызовет недоумение, и через 12 секунд будет забыта навсегда.