Автоматизация в голове, а практика в Odoo

Нужно подобрать ядро, систему, которая вам нравится, про которую Вы знаете, что она точно не отправит ваши данные «дяде», работает быстро, сможет стать вашей экосистемой. Т.е. будет объединять сайт, учет, прием платежей (процессинг), диспетчеризацию и пр.

Таких систем несколько. Например, Odoo. Система с открытым исходным кодом, про нее точно известно, как она работает с данными, дыр нет.

В системе должно быть много всего, что вам нужно, скажем, 70% уже есть в базовой версии. Потому как разработка – процесс дорогой, и писать с нуля это в нынешний век просто расточительство.

Подобрать специалиста или нанять команду?

Обычно процесс идет несколько месяцев, поэтому нанимать команду себе в штат не стоит. Лучше обратиться к специализированной фирме или частному специалисту.

В большие конторы нет смысла обращаться, вы просто переплатите, потому что из «выставленных часов» часть денег пойдет на оплату продакт менеджера, на написание и согласование огромного вороха бумаг и документации, на выплату зарплаты разработчикам и прочее.

Есть две популярные схемы работы: по часам, и по фиксу. По часам – самая удобная форма для разработчиков, по фиксу – для Вас. Старайтесь работать по фиксу. Иначе, если попадется не очень честный партнер, вы будете оплачивать часы, а результат будет очень медленным. Не секрет, что софтверные компании продают больше часов, чем имеют ресурсов. Догадываетесь, почему?

А нужно ли учиться самому?

Если Вы автомобилист со стажем, то, скорее всего, помните, как иногда бывало раньше. Ваша машина на подъемнике, Вас подзывает слесарь и показывает, как что-то явно «бряцает» под днищем со словами «ууууу, видишь?» и дальше идет вроде бы непонятный, но знакомый термин типа «шаровые и рассухариватель закисли, надо распрессовывать и спринцевать». Ну, или фокус с пеной из масляной горловины. Знакомо чувство?

Вы наивно полагаете, что уж в вопросах внедрения вас не прокрутят на сахарок? Хотите, чтобы за пустяшную, но вроде бы крутую операцию с Вас взяли бабла сильно больше?

Есть ценовой парадокс во внедрении информационных систем. Часто некоторые задачи кажутся заказчикам более сложными и опытный менеджер проекта попробует продать Вам эти задачи дороже, чем они есть. Но часто есть задачи, которые недооцениваются заказчиками, их делать долго и муторно. Но заказчику кажется, да ну фигня, че там делать-то? И возникает конфликт.

К таким часто недооцененным задачам чаще всего относят:

Создание печатных форм. Это самая жесть для психически устойчивых. Бывает так, что возишься с формой и 10 и 15 часов. Но заказчик обычно не готов платить за эти часы, считая цену не адекватной. Если Вам назовут цену закрученной формы типа УПД с печатью и подписями в 15 часов, не удивляйтесь. Попробуйте-ка сами ее собрать.

Интеграция с кассовыми аппаратами. Это вообще история. У каждой онлайн кассы сейчас свой интерфейс. У кого-то облако, у кого-то локальный веб-сервер, у кого-то жесткие драйвера и взаимодействие через COM порты. Старайтесь ставить подрядчикам реальные задачи, а не «Да всё нужно, чек, возврат, Z и X отчеты, а кассовые аппараты все у меня разные, а еще хотим отчет кассира через EDI, которые подписываются ЭЦП». А сколько чеков то будет? «Пока 2, но будет 1000. Делайте и считайте нагрузку для 1000 чеков в смену». Когда Вам назовут сумму с пятью нулями за решение, у Вас волосы встанут на голове дыбом. А че так дорого-то? Вон 1С же так умеет, правда у меня не 1С, она тормозит у меня, и я не хочу за нее платить. Ребята, 1С пишут сотни программистов, и их универсальные решение используют тысячи компаний. Поэтому интеграция и стоит недорого. Но, да. Тормозит и платная.

Чтобы не иметь бледный вид, ну или красный с капельками пота, когда Вам пришлют оценку задачи, потратьте время, пройдите обучение. Сэкономите массу времени. Моя лаборатория проводит учебные курсы как по самой Odoo для пользователей, так и курс молодого программиста. Сэкономите от 150 часов своего времени.

День пятый. Автоматизация

Луддиты и гуманизм

Те, кто не слушал на уроках истории байки о личной жизни учителя или еще какую-нибудь туфту, которую обычно втирают в школе вместо изучения и анализа событий прошлого, а знакомился с историей первой промышленной революции, вспомнят про движение луддитов. В общем, там история такая. Ребята в Англии были как бы против внедрения станков. Они полагали, что будут дикие сокращения на заводах, и все помрут с голода. Барагозили, буянили, жгли.

Но тогда с голоду вроде как померло не очень много народу, все как-то приспособились, кому-то даже пришлось учиться в школе, потому как неграмотным больше не удавалось заработать денег, чтобы прокормить семью.

Образование – оно же животворящая сила для общества. Отступают страхи, появляется уверенность. Уходят простые вопросы, приходят более сложные, которые заставляют нас идти вперед, развиваться духовно, физически и интеллектуально.

Сейчас мы на пороге великих открытий, связанных с обработкой и передачей информации, возможно, скоро будет создан настоящий искусственный интеллект (ИИ).

То, что сейчас называют ИИ, по сути таковым, конечно, не является. Для тех, кто слабо разбирается математике, скажу, что на сегодняшний день современный «ИИ» – это математические модели, построенные на достижениях математики 19-20 века и более ранних.

Это, хотя и большие, но обычные системы линейных уравнений и неравенств и функции над ними. Так называемая «искусственная нейронная сеть» – это математическая чисто абстрактная вещь.

Да, эти модели неплохо подходят для задач классификации, для задач прогнозирования временных рядов на несколько шагов вперед. Но и речи никакой нет про научение, мысли, идеи и т.п. вещи, которые делают человека человеком. Так что бояться совсем еще пока рано.

Каково правильное отношение к современным ИИ системам и новым ИТ возможностям. Да самое положительное. Все же в детстве мечтали стать таким сильным, чтобы поднять автобус. Или в одиночку уметь решать сразу 100 уравнений.

Скажу так – современные ИТ технологии – это хранитель и усилитель человеческих возможностей, но не более. Давайте приведу примеры:

В середине 20 века на предприятии в 1000 человек нужно было 20-30 бухгалтеров. Сейчас достаточно 5-7. Предприятие, скорее всего, выпускает продукции в разы больше, а контрагентов в десятки раз больше. Ручной труд заменил бухгалтерский софт и ERP.

На поиск нужной книги в библиотеке уходило несколько минут, сейчас доли секунды.

На денежный перевод можно было потратить полдня с походом в банк, заполнением платежки ручкой и стояние в очереди. Сейчас менее секунды.

Задание:

придумать 20 примеров ИТ-усилителей человеческих возможностей.

Групповые операции

Первым усилителем в бизнес-решениях являются групповые операции. Концепция такая: если что-то можно сделать для одной записи, это что-то можно сделать для группы записей.

Классический пример – групповая печать документов. Не нужно входить в каждый и нажимать «Печать».

При построении своей бизнес-системы всегда продумывайте групповые операции. Вашим сотрудникам должно быть также просто работать с 10 000 записей, как с одной. Тогда простые операции, которые укладываются в нашей голове в простую мысль типа «а давайте перенесем все товары из этой категории в другую?», правда, будут простыми и не встретят на совещании отпора вроде «Иван Иваныч, ну это же песец сколько времени всё переносить, переколачивать».

Групповые операции бывают как интерфейсные, которые может запустить пользователь, например, отметив то, что ему надо, галочкой, так и фоновые.

Фоновые Вы можете запускать по планировщику.

Например, отправка счета клиенту. Пусть менеджер не тратит на это время. После того, как счет создан в базе, пусть система сама отправит счет клиенту по почте или через EDI.

Или, например, проверка критического долга клиента и его финблокировка. Не вешайте эти пересчеты на момент сохранения каких-то документов, не вызывайте торможение интерфейса, пусть это считается в фоне.

IT усилитель для сотрудников

Постройте такой ИТ экзоскелет для своих сотрудников, чтобы они могли легко обрабатывать такой объем данных, который им и не снился раньше.

Тогда Вы можете сократить часть сотрудников, и делать всё то же, что и раньше.

А как же гуманизм и луддиты? Да пусть люди учатся. Пусть двигают вперед развитие нашего мира. Столько всего еще не придумано и не создано, подарите людям возможность выучиться и развивать наш мир вместо перекладывания бумажек. Вы видели, сколько бывших столоначальников сейчас стали творческими людьми? Сколько бывших бухгалтеров занимаются дизайном? Да это просто фантастика! Всем в нашем развивающемся мире найдется место, нужно только учиться и развиваться самому. Мыча что-то малограмотное и тёмное, уже не получится достичь сытости.

Ночные бдения. Приложение. Уроки Odoo

Продажи

Перед началом работы нужно познакомиться с модулем «Контакты». Полистайте его, заведите пару клиентов.

Этот модуль служит для фиксации и автоматизации работ по сопровождению продажи.

Цикл начинается с коммерческого предложения (КП), в терминах Odoo оно называется Quotation.

В некоторых переводах квоты называются «Предложения цен».

Обращаю внимание на то, что заявки-лиды, которые предшествуют продаже, это элементы модуля «CRM».