По лестнице спустился молодой человек и подошёл к гардеробу, находившемуся рядом с киоском. Гардероб был закрыт. Молодой человек нервно постучал номерком по полке гардероба, а потом стал вертеть головой, пытаясь найти вывеску с режимом работы гардероба, но ничего не обнаружил.
К нему, не спеша, подошёл охранник, плотный, коренастый мужчина средних лет с недовольным лицом, и сказал:
– Гардероб закрыт – обед до 15 часов.
– Что значит – закрыт? – возмутился молодой человек и посмотрел на часы. – Я что же теперь – должен 45 минут ждать свою одежду?
– Подождёшь! – довольно грубо сказал охранник.
Нину Михайловну очень удивило поведение охранника: наверное, утром встал не с той ноги… Или это его так распирает от осознания ключевой роли своей персоны в работе государственного учреждения…
Молодой человек продолжал возмущаться, не зная, что ему делать в создавшейся ситуации.
Дверь гардероба распахнулась, и из него вышла высокая, сухощавая женщина лет 60-ти в синем халате, очень недовольная тем, что её побеспокоили:
– Нечего возмущаться, у нас обед! Вот у тебя на работе есть обед? – спросила она у молодого человека и, не дожидаясь ответа, продолжила: – И у меня есть! Имею полное право!
– А где это написано? Если бы я увидел объявление, то вообще не сдавал бы одежду!
К молодому человеку подошёл уже совершенно разгневанный охранник и, став у него за спиной, сказал с угрозой в голосе:
– Я тебе сейчас покажу, где написано! А то распустил сопли…
Молодой человек оглянулся на него, но ничего не ответил, понимая, что ему не стоит выяснять отношения с охранником государственного учреждения, находящимся при исполнении служебных обязанностей.
Женщина в синем халате вернулась в гардероб, открыла его, молча, с недовольным видом, выдала молодому человеку куртку, и он стал её надевать.
Женщина, стоявшая за Ниной Михайловной, вмешалась в конфликт:
– Вы же для людей работаете, должны хотя бы информировать! Молодой человек правильно возмущается!
– Что правильно? Идите, я вам всем покажу, где написано! – так же раздраженно сказал охранник и направился к выходной двери.
Все поняли, что объявление о режиме работы гардероба вывешено на наружной двери, вместе с режимом работы всего здания, поэтому никто не двинулся с места. Такое расположение информации о режиме работы гардероба было изначально неправильно. На входной двери должна быть информация, касающаяся общего режима работы здания администрации, где у каждого подразделения был свой режим, информация о котором, для удобства людей, должна быть на двери каждого кабинета. А на гардеробе информации о режиме работы не было, и, судя по реакции охранника и гардеробщицы, люди должны были всякий раз выскакивать на улицу, чтобы получить эту информацию. Это было глупо и непрактично…
«Зато охранник всегда при деле!» – подумала Нина Михайловна.
Молодой человек оделся и ушёл. Всё успокоилось.
Вдруг дверь гардероба снова распахнулась, и из неё стремительно вышла гардеробщица, держа в руках прозрачные полиэтиленовые файлы со вставленными в них объявлениями о режиме работы гардероба. Она громко пожаловалась охраннику:
– Ну вот, попадётся «такой» – собьёт всё настроение! Надо где-то взять скотч и повесить объявление – для «таких» вот!
В это время открылся книжный киоск, Нина Михайловна сделала ксерокопии и вернулась к 21-му кабинету. До конца обеденного перерыва оставалось около получаса. Она позвонила мужу и сообщила, что в 15 часов закончится обед, после этого она быстро решит свои вопросы и поедет домой. Но не успела она спрятать в сумку телефон, как 21-й кабинет открыла женщина с целлофановым мешочком, в котором были пирожки, вошла в него, а через минуту выглянула в коридор и пригласила заходить по очереди.
– Вы будете принимать нас в свой обеденный перерыв? – удивлённо спросила Нина Михайловна, ещё не успевшая прийти в себя от грубого поведения охранника и гардеробщицы.
– А куда же я от вас денусь? – доброжелательно ответила женщина. – Очередь-то меньше не станет, если я буду выдерживать характер до конца перерыва! Заходите, заходите!
Компьютерный стол
– Да разве тебе очень нужно?
– Уж так нужно, так нужно…
– Делать нечего, придётся, видно, для милого дружка раскошеливаться. Приходи на днях, дам.
М. Салтыков-Щедрин. Пошехонская старина
Войдя в мебельный магазин, который недавно открылся в его микрорайоне, Юрий Сергеевич сразу увидел компьютерный стол, который давно искал по всему городу. В магазине было несколько компьютерных столов, но этот аккуратный недорогой столик был воплощением его мечты. Его главное достоинство заключалось в том, что он был маленький, и его, при необходимости, можно было перенести из одной комнаты в другую и поставить в любом месте – даже в самом тесном углу. Юрий Сергеевич представил, как удобно будет работать на этом столе, когда он поставит его в углу комнаты возле большого окна.
Юрий Сергеевич не сомневался в своём выборе, поэтому сразу обратился к продавцу – красивой, как и полагается продавцам фирменных магазинов, девушке в строгом деловом костюме бордового цвета, сидевшей за столом, на котором лежали журналы с рекламой образцов мебели:
– Девушка!
– Здравствуйте! – девушка тут же встала и подошла к нему, мило улыбаясь, как и полагается в фирменных магазинах. – Что Вы желаете?
– Здравствуйте! Я хочу купить компьютерный стол, – сказал Юрий Сергеевич и показала на тот, который так понравился ему.
– Пожалуйста!
– Меня вот что интересует, – продолжил Юрий Сергеевич. – На столе я вижу две цены: 1300 и 1900 рублей…
– Да, 1300 рублей стоит компьютерный стол без стеллажа для книг, а 1900 рублей стоит такой же стол со стеллажом для книг, – ответила девушка своим приятным голосом. – А какой Вы желаете купить?
– Я хочу купить самый простой, без стеллажа.
– Пожалуйста!
– А доставка у Вас есть?
– Доставка у нас в течение трёх дней, – бодро ответила девушка.
– Трёх дней? – переспросил Юрий Сергеевич и растерянно посмотрел на девушку. Ему очень хотелось купить стол сегодня, сейчас, и эта новость его расстроила.
Но девушка с готовностью пришла ему на помощь:
– Компьютерные столы находятся у нас на складе в разобранном виде в аккуратных коробках. Очень удобно везти, поэтому покупатели обычно забирают их сами и везут на своих машинах или на тележках, если они живут недалеко и не хотят ждать три дня.
У Юрия Сергеевича от этих слова начало портиться настроение. Он подумал, что такому шикарному магазину неплохо было бы иметь машину для доставки мебели, тогда покупатели с большим удовольствием пользовались бы его услугами. А пока – он окинул взглядом магазин – покупателей было маловато.
Но настроение Юрия Сергеевича испортилось ненадолго: подумав несколько секунд, он сказал решительно:
– Ладно, я беру стол: я живу неподалёку, и у меня есть тележка! – и, достав деньги, уже начал свыкаться с мыслью, что ему придётся катить тележку с коробкой по осенней петербургской грязи.
– Хорошо, – сказала девушка, мило улыбаясь, – я только позвоню.
Она вернулась к своему столу, взяла трубку телефона, набрала номер и стала с кем-то разговаривать. Юрий Сергеевич понял, что она разговаривает с директором магазина.