Менеджмент и кадры

Lack of consistency in business operations, failure to meet deadlines, inadequate planning, insufficient delegation of authority, and reduced employee motivation are just some of the challenges t…

«Нет людей», «никто не хочет работать», «сто раз сказал». Если вы произносите такие фразы чаще раза в неделю, эта книга для вас. Про людей принято говорить либо слащаво, либо озлобленно, и обе ве…

Вы ушли на день. Работа встала. Долго ещё будете этим гордиться? Пока каждое решение требует вашего участия, компания распоряжается вашей жизнью. Эта книга нужна руководителю, который устал быть …

Один неудачный найм. Две обиженные звезды. Заявление об уходе от человека, на котором всё держалось. Счёт оплатит ваш бизнес. Кадровые потери начинаются задолго до увольнения. С завышенных требов…

Эта книга — не учебник с таблицами и не сборник мотивационных лозунгов. Это разбор реальных историй. Автор показывает, как одни и те же управленческие ошибки воспроизводятся в разных местах и во …

Есть два типа отделов продаж. В первом продаёт талант — один-два человека делают кассу, а уход звезды забирает с собой и выручку, и клиентскую базу. Во втором продаёт технология: путь от «здравст…

Слово «стратегия» затёрли до дыр — им называют что угодно, от презентации на сорок слайдов до тоста на корпоративе. Анатолий Жильцов и Майкл Бенг возвращают слову точный смысл: стратегия отвечает…

Два магазина на одной улице продают одну и ту же воду по одной и той же цене, с одинаковыми поставщиками и похожей вывеской. В один возвращаются годами и приводят детей, второй еле сводит концы с…

Тебя не обязательно перебивать, чтобы сломать. Достаточно назвать свою цифру первым, загнать тебя в чужой срок и дождаться, пока ты сам начнёшь уступать. Потом выйдешь с невыгодными условиями и м…

Эта книга — не учебник с таблицами и не сборник мотивационных лозунгов. Это разбор реальных историй. Автор показывает, как одни и те же управленческие ошибки воспроизводятся в разных местах и во …

Важные решения затрагивают вашу команду, бюджет и обязанности, но вы узнаёте о них из общего письма, когда обсуждать уже нечего. Проблема не обязательно в чьих-то интригах: рабочая информация час…

Важные решения затрагивают вашу команду, бюджет и обязанности, но вы узнаёте о них из общего письма, когда обсуждать уже нечего. Проблема не обязательно в чьих-то интригах: рабочая информация час…

У них деньги, юристы, время и очередь тех, кто готов занять твоё место. А ты ещё до встречи решил: «Мне нечем торговаться». Отлично. Ты только что отдал главную уступку — признал поражение до пер…

Социобиометрия – принципиально новый подход к 16 типам людей, на смену соционике и MBTI с их запредельным уровнем ошибок в диагностике, мифов и заблуждений. В основе – недооцененная концепция 15 …

Почему твоё кафе теряет деньги и как скоро тебе понадобится консультация про работу судебных приставов. Всё, что случается в твоём кафе есть лишь и только твоя. И причина тому — твоя глупость пе…

Тебя не обязательно перебивать, чтобы сломать. Достаточно назвать свою цифру первым, загнать тебя в чужой срок и дождаться, пока ты сам начнёшь уступать. Потом выйдешь с невыгодными условиями и м…

Ты пишешь длинно, вежливо и «со всеми подробностями». В ответ — тишина. Потом ещё одно письмо, ещё одно напоминание и раздражённое «вы вообще читали?». Проблема может быть не в адресате. Возможно…

У них деньги, юристы, время и очередь тех, кто готов занять твоё место. А ты ещё до встречи решил: «Мне нечем торговаться». Отлично. Ты только что отдал главную уступку — признал поражение до пер…

Вы принесли подробную заявку, а деньги получил другой отдел — с презентацией на несколько слайдов. Почему обоснованные потребности проигрывают чужим приоритетам? Я разбираю, как бюджетное решение…

Заявление уже написано или решение принято. Впереди две недели или месяц, в которые нужно одновременно не потерять заработанные деньги, не испортить отношения с теми, кто остаётся, и не оставить …