Деловое общение

Предлагаемое пособие направлено на формирование коммуникативно-речевой компетенции будущих специалистов-не филологов в сферах их профессионального общения. Пособие состоит из девяти разделов, вкл…

Книга о корпоративной культуре и поведении: как язык и поступки формируют атмосферу компании, и о том, что стоит за отношениями в деловой среде. Герман Тепляков – бизнес-антрополог, врач, педаго…

Тот, кто располагает к себе людей, всегда и везде оказывается в выигрыше! Перед вами уникальная аудиокнига! Она поможет вам освоить приемы общения Дейла Карнеги. Быстро. Надежно. Максимально эффе…

«Монстры» – сильные руководители, чиновники высокого уровня или гуру бизнеса, с которыми предстоят ответственные переговоры. В книге даны техники и сценарии, следуя которым, вы будете на равных с…

Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам …

«Монстры» – сильные руководители, чиновники высокого уровня или гуру бизнеса, с которыми предстоят отвественные переговоры. В книге даны техники и сценарии, следуя которым, вы будете на равных с …

В учебном пособии, написанном в соответствии с государственным образовательным стандартом Российской Федерации, подробно раскрывается содержание курса «Психология делового общения», рассмотрены п…

«Ри – ре – ря – рё – рю. Ул – ол – ал – эл – ил – ыл. Чегоооо? Бред какой-то!» Да, именно так может показаться, когда впервые слышишь упражнения для красивой речи. Но попробуйте выполнять хотя б…

Главные принципы лидерства – в формате саммари! Эрминия Ибарра – преподаватель INSEAD и Лондонской школы бизнеса – знает все о том, как быть эффективным руководителем. В книге «Действуй как лидер…

Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Главные принципы лидерства – в аудиоформате CrossRe…

Вы получили заказ — и теперь жалеете, что клиент не отказал. Ради сделки вы снизили цену, пообещали лишнюю работу и согласились на неудобный срок. Как зарабатывать, а не покупать чужое согласие з…

Tired of sweating through interviews? This book turns “I don’t know” into “When can I start?” Key insights. Dodge tough questions like a pro. Avoid red flags that kill your chances. Learn real-ta…

В этой книге Вы найдёте полный сбор правил деловой коммуникации. Как вести себя на переговорах и собеседовании, как грамотно знакомиться в бизнес-среде, как принимать гостей в своём кабинете и са…

Из-за какой обуви уволили сотрудницу аудиторской компании в Лондоне? Какая одежда подчеркнёт недостатки фигуры? Какой высоты каблук считается эталонным? Почему поверх перчаток нельзя надевать кол…

Знаете ли вы, друзья, что желать «приятного аппетита» перед едой – дурной тон? Что чихнувшему человеку говорят «будьте здоровы» только те, кто никогда не изучал этикет? А ведь между тем правила х…

Хорошая речь необходима всем, но особенно деловым людям – руководителям, ученым, журналистам. Задача пособия – помочь современному человеку осознать основные элементы процесса речевого общения, ф…

Эта книга вооружит вас практическими приемами коммуникации, которые позволят успешно разрешать конфликтные ситуации на рабочем месте. Она поможет восстановить доверие в коллективе, наладить эффек…

Власть самый ленивый способ добиться результата. Пока люди обязаны вам подчиняться, можно принимать послушание за влияние. Настоящее испытание начинается тогда, когда приказать нельзя. Эта книга …

Эта книга о том, как владеть вниманием вашей аудитории онлайн и офлайн. Вы выступаете публично? Делаете посты в соцсетях? Публикуете видео? Теперь ваша аудитория не сможет не слушать вас. Вы узна…

Мы говорим, потому что боимся молчания. И почти всегда уверены, что другой обязан понять именно то, что мы имели в виду. Так начинается большинство недоразумений, а некоторые из них заканчиваются…