Деловое общение

Книга Мэтью Полларда «Преимущество интроверта в нетворкинге» написана для тех, кто считает, что коммуникация – не их сильная сторона. Автор убежден, что для бизнесменов и продажников быть интрове…

Если вам приходиться часто общаться с зарубежным партнёрами на английском языке – то эта книга вам просто необходима, ведь благодаря ей вы сможете расширить свой словарный запас! В книгу вошли ча…

Учебное пособие рассматривает актуальные проблемы методологии и методики организации и проведения учебно-деловых игр, с учетом практического опыта организации и проведения их со студентами Универ…

Работа с командой в сетевом маркетинге – это самая малоосвещенная тема, но именно она является одной из самых важных. Пригласив человека в свою структуру мало кто понимает, что с ним делать дальш…

Рабочее письмо звучит тяжело, просьба теряется, а напоминание кажется упреком? Справочник помогает писать ясно, спокойно и без канцелярита, сохраняя нужную твердость. В книге 350 пронумерованных …

Клиент просит невозможный срок, расширяет объём, настаивает на неудобном формате или продолжает торг после отказа. В книге собраны 150 готовых сообщений, с которыми самозанятый специалист может д…

Риелтору нужны объявления, вопросы собственнику, сценарии показов и сообщения клиентам. Нейросеть ускоряет работу, но может заполнить пробелы догадками. В недвижимости такая ошибка искажает сведе…

Что будет, если на год перестать договариваться со своей слабостью? Эта книга построена как жёсткий тренировочный лагерь для характера: ранние подъёмы, периоды молчания, отказ от привычного комфо…

Клиент спрашивает цену без деталей, присылает правки в трех чатах или требует срок, который нельзя подтвердить? Сложные обороты не помогут. Нужны ясный факт, условия, граница ответственности и сл…

Книга про силу юмора в бизнесе и жизни от авторов популярного курса… по юмору в Стэнфордской школе бизнеса. Юмор не только веселит, но и отражается на принятии решений, мотивации, психологическом…

Вас правда ведут? Или просто используют? Если Вы устали от начальников, спасителей, громких речей и разговоров про «команду», я покажу, где власть делает вид, что заботится, а где просто держится…

Хотите попросить повышение? Или сообщить подчиненному, что вас не устраивает качество его работы? Благодаря этой книге вы станете настоящим экспертом в разговоре на сложные темы: научитесь подбир…

Успешный менеджер – это, прежде всего, искусный коммуникатор, умеющий налаживать личные связи, решать проблемы, завоевывать доверие окружающих, от коллег до руководства. Решить все эти задачи без…

Хотите уметь управлять своими эмоциями и говорить так, чтобы вас слушали и слышали? Этот увлекательный самоучитель по блестящей речи научит! Книга основана на многолетнем опыте практика, диктора …

Хотите уметь управлять своими эмоциями и говорить так, чтобы вас слушали и слышали? Этот увлекательный самоучитель по блестящей речи научит! Книга основана на многолетнем опыте практика, диктора …

Из этой книге вы узнаете как снижать цену, улучшать условия, брать паузу, не влезать в плохие договоры и уходить из сделок, которые потом съедают время и нервы. Вы перестанете путать скидку с выг…

Презентации и выступления – важная часть деловых коммуникаций в любой компании: от крупной корпорации до небольшого бизнеса. Александр Яныхбаш, эксперт в области публичных выступлений, делится пр…

Вы теряете деньги ещё до торга. Из-за того, что слишком рано говорите «ДА». Я покажу, как перестать соглашаться из неловкости и спешки. Вы начнёте держать паузу, задавать вопросы, видеть, кто пра…

Эту книгу можно назвать арсеналом, войдя в который каждый может выбрать для себя оружие перед боем. Главное, чтобы это оружие было «по руке», чтобы человек сам его не боялся. Мы ежедневно ведем п…

Отдел не выполняет план. Кого менять: продавцов, премии или сам план? Ошибка в ответе стоит денег. Можно уволить сильного человека со слабой территорией, наградить удачное распределение клиентов …