Итак, я призываю вас к следующему: настроиться на постоянное развитие профессионализма. Помните, в девятой главе мы говорили о том, что нужно направлять своё внимание на поиск потенциала территории, чтобы им воспользоваться. Сейчас я добавлю: направляйте внимание также и на всё, что поможет вам в вашей индивидуальной эволюции. Это сделает вас более востребованным, более полезным и интересным для людей. У вас всегда будет занятие, приносящее вам доход – зная своё дело досконально, вы сможете адаптировать его к любым обстоятельствам.
Убедил ли я вас? Если нет, перечитайте главу ещё раз. Если да – переходите к заданию.
Задание
1. Примите как аксиому: чем бы я ни занимался, я обязан становиться в этом деле лучшим.
2. Подумайте: предполагает ли мой род деятельности моё желание становиться лучшим?
3. Составьте план своего развития и следуйте ему.
Глава 12
Стратегия жизни, подведение итогов
Признаюсь вам: мне было очень интересно интерпретировать мои знания и мой опыт в этот курс стратегии жизни. Я рад, что смог поделиться с вами тем, что мне самому кажется важным и правильным.
Было ли вам интересно познакомиться с этим курсом? Какие мысли он у вас вызвал? Какую пользу для себя вы извлекли? Появилось ли у вас желание быть автором своей жизни?
Главный принцип стратегии гласит: единственный материал, из которого мы можем себя построить – это мы сами. И за нашу жизнь не несёт ответственности никто, кроме нас самих.
Стратегия жизни – это всегда выбор. Возможно, вы знаете, что есть три теории детерминизма человека (то есть, предопределённости всего происходящего в жизни): первая – всё зависит от состава ДНК; вторая – от воспитания, опыта и знаний; третья – от складывающихся ситуаций и их результатов.
Я же призываю вас встать на иную точку зрения: человек ничем не детерминирован. Он волен строить свою жизнь по своему желанию. У человека всегда есть выбор – как реагировать, как действовать, куда идти, что говорить. И выбор этот должен быть осознанным. Все наши слова, мысли, действия, решения – это семена, которые дают всходы. А мы потом собираем урожай. «Что посеешь – то и пожнёшь».
Каков этот урожай? Чахлые, неаппетитные, скрюченные ростки неизвестно чего, или сочные, ароматные плоды, радующие взор и вкус? Что вы хотите получить – то и нужно сажать, это же так очевидно!
В своём курсе я постарался показать вам, что вы можете смотреть далеко вперёд в свою жизнь, ставить большие цели и достигать их с помощью малых, но точно спланированных шагов. Вы можете выработать у себя привычку мыслить стратегически и действовать мудро, но нужна, во-первых, теоретическая подготовка, а во-вторых, практическая тренировка. Поэтому к каждой главе я давал задания, и надеюсь, что вы хотя бы попробовали их выполнять. В любом деле нужна практика, и с каждым разом непривычные поначалу действия даются всё легче, а потом и вовсе доходят до автоматизма.
Давайте вспомним, о чём шла речь в предыдущих главах.
Мы постоянно принимаем решения, и наше сегодня – это результат решений, принятых вчера. А наше завтра – это результат решений, которые мы принимаем сегодня.
Все решения делятся на две большие группы: тактические (принятые под давлением обстоятельств) и стратегические (принятые вопреки обстоятельствам, но в соответствии с нашими целями).
Мы ставим себе цели, исходя из ви?дения своего будущего. И здесь большую роль играет сила намерений, ведь в окружающей жизни мы всегда будем находить подтверждение своим намерениям. Происходит это потому, что наш внутренний мир первичен, он определяет мир внешний.
А значит, крайне важно работать над своим внутренним миром, наполнять его нужным вам содержанием. Затем он будет проецироваться вовне и создавать для вас ту жизнь, которой вы хотите жить.
Чтобы спланировать своё будущее, необходимо определиться с ценностями. Они являются сваями в фундаменте стратегии жизни, все свои цели вы будете соотносить со своими ценностями.
Когда мы переходим к постановке целей, то начинаем с долгосрочных, на 15-20-25 лет вперёд. Таким образом, вы задаёте курс движения, а для более подробного маршрута необходимо проработать среднесрочные и краткосрочные цели. Координируя цели между собой, вы создаёте гибкую и подвижную, но при этом прочную систему взаимосвязанных шагов, ведущих вас в выбранном направлении.
Помогает в этом и стратегия непрямых действий – использование потенциала территории. Это очень мощный ресурс, если научиться обращать его в свою пользу.
Вдобавок нужно избавиться от того, что тормозит ваше движение – от незавершённых дел, ибо они отнимают ваше внимание и вашу энергию. А вот поддерживающее окружение, наоборот, умножает ваши силы и ускоряет движение. Окружающие люди очень сильно влияют на вас, и выбор общения – тоже в ваших руках.
К чему же приводят все эти действия? Чтобы видеть происходящие изменения, мы ведём дневник и ежедневно фиксируем движение, успехи и победы. Только так мы можем корректировать шаги и прокладывать дальнейший путь к цели.
И наконец, мы стремимся к постоянному совершенствованию в том деле, которым занимаемся, – что бы это ни было. Профессионализм и собственное развитие просто необходимы, ведь когда прекращается развитие, начинается деградация.
Я буду счастлив, если мой курс изменит ваше отношение к самим себе и к жизни, которой вы живёте. Если вы решите применить новые знания и от этого ваша жизнь станет хотя бы немного лучше, я буду знать, что писал не напрасно. Я бы хотел, чтобы лет десять назад мне попался курс подобный этому – тогда я бы мог к настоящему времени достичь гораздо бо?льших успехов!
Благодарю вас за то, что прочли эти главы, и желаю вам нового взгляда на мир, новых идей и новых вершин!
А теперь – последнее задание:
1. Воплощение стратегии жизни.
2. Организация и корректировка ценностей, намерений и целей.
3. Формирование поддерживающей среды.
4. Перманентная работа над стратегией своей жизни.
10 уроков стратегического мышления – о ключевых идеях
Стратегическое мышление
Глава 1
Как тренеру продавать больше персональных тренировок?
Эти советы – для всех, кто работает напрямую с клиентами и продаёт свои услуги: для тренеров, коучей, репетиторов, консультантов и психологов.
У всех вас, особенно у тех, кто только начинает свою деятельность, есть непростая задача – конвертировать пробные уроки или консультации в оплачиваемые регулярные занятия. Представьте, если бы каждый ваш «пробный» клиент становился постоянным, да ещё и рекомендовал вас своим друзьям и знакомым – на какой уровень дохода вы могли бы выйти?
Держите в голове этот вопрос. И вместе мы разберёмся, что именно вы в силах сделать, чтобы приблизиться к этому уровню.
Такой же вопрос я однажды задал своему тренеру по спортзалу. Когда я только начинал занятия с ним, то сразу увидел слабые места в его работе с точки зрения сервиса. При этом профессионал он был отличный. Я не мог не включиться в ситуацию и стал плавно обучать его взаимодействию с клиентами: как правильно приветствовать, как объяснять упражнения, как создавать ценность каждого упражнения, как завершать тренировку, как правильно слушать клиента и какие вопросы задавать – и так далее.
Это был своего рода эксперимент. В результате спустя два месяца мой тренер вошел в ТОП?3 среди всех тренеров сети по конверсии. И это – сильный результат. Раньше он был далёк от верхних строчек рейтинга.
А у меня сложилась серия рекомендаций, которыми можете воспользоваться и вы. Я дам их на примере тренера спортивного зала, а вы адаптируйте их к своей деятельности. Изучайте, применяйте, и пусть вам сопутствует успех!
* * *
1. Приветствие, визуальный контакт, комплимент, призыв к действию:
– Альберт, приветствую тебя, отлично выглядишь! Ну что, начнём тренировку?
Крайне необходимо сразу показать своё расположение, хорошее отношение к клиенту, передать ему часть своей позитивной энергии. Для многих людей индивидуальное взаимодействие с наставником – это стресс, пусть и небольшой. Поэтому очень важно создать такую атмосферу, в которой клиент чувствовал бы себя спокойно, уверенно, без напряжения.
2. Структурирование ожиданий и структурирование последствий вокруг каждого упражнения.
Тренеры и другие наставники зачастую совершают эту ошибку: не объясняют, зачем нужно то или иное упражнение, то или иное задание. Человек должен понимать, для чего он что-то делает; должна быть обозначена цель – а иначе трудно сосредоточиться на задании, и результат получается низкий.
Раньше мой тренер говорил: