Там содержится полезная информация о том, какие техники использовать в разных жизненных ситуациях, в том числе во время беседы, знакомства, конфликте, во время отстаивания своих интересов. Например, там рассказывается о таких интересных вещах, как «игра в заезженную пластинку», «игра в туман» и т. д.
• Почитайте на досуге, это будет любопытно и познавательно
Но, в основном, эти психологические инструменты помогают так же, «как мертвому припарка». Они могут позволить создать лишь внешнюю видимость уверенности в себе. То, что называется «трясусь, но делаю». В некоторых ситуациях этот внешний «скафандр» может спасти, но если мы с вами будем заниматься только видимостью, то это значит, – что мы будем строить карточный дом, в то время когда нам нужно нормальное жилье. Ведь при любой «не такой» ситуации
• «Не такой» – то есть, такой, которую не разбирали на тренинге, на которую не заготовили шаблон «как нужно думать» и «что делать».
этот карточный дом складывается. Смысл от него, от такого дома? А наша с вами задача – создать такую крепкую уверенность в себе, которая будет выручать вас даже тогда, когда у вас не будет никаких готовых шаблонов. И это даже интересней.
«Составляющие уверенности»
Я предлагаю считать, что уверенность состоит из трех компонентов.
Первый компонент уверенности – это спокойствие
Спокойствие, это, во-первых, внутреннее состояние. Спокойствие хорошо тем, что позволяет лишний раз не сжигать нервы. В спокойном состоянии легче думается. Из него легко переходить в другие состояния. И вообще спокойствие – довольно желанное для многих людей внутреннее ощущение.
При всем этом спокойствие еще и внешне выглядит очень привлекательно. Если вы спокойны, то люди вас воспринимают как сильного. Наверняка вы заметили, что многие отечественные и голливудские актеры играют супергероев, изображая их с помощью одной техники – спокойствия.
Вспомните героев Стивена Сигала (наиболее наглядны в этом отношении его ранние фильмы) или фильм «Матрица» (особенно конец первой части, когда герой становится «просветленным», помните?).
Спокойствие создает впечатление, что человек настолько силен и непредсказуем, что от него можно ожидать всего, что угодно. Как, например, от терминатора, который – помните? – в первой части шел по полицейскому участку. На сцену, в которой он расстреливает полицейский участок, разыскивая Сару Коннор, страшно смотреть. Страшно потому, что если бы он шел как человек в приступе ярости, то было бы – понятно, чего от него ожидать. Но когда на нас движется абсолютно спокойная машина – для чего, почему? – нас охватывает ужас, потому что мотивы и внутреннее состояние человека-автомата нам не известны.
Будучи спокойным, можно, кстати, здорово диагностировать состояние других людей. Дело в том, что когда вы абсолютно спокойны – вы как зеркало. Люди смотрятся в вас и видят в самих себя. Например, если вы спокойны, и разговариваете с дружелюбным и уверенным человеком, то, скорее всего, он воспримет ваше спокойствие как знак приятия, одобрения и будет разговаривать с вами также дружелюбно. Наоборот, если человек сам напуган или агрессивен, то, скорее всего, он расценит ваше спокойствие как агрессивность. В общем, все как в мультике про Крошку Енота. Он пытался набрать в пруду воды, но не мог, потому что боялся собственного отражения. Он видел свою искаженную страхом мордочку и боялся подойти ближе, утверждая, что в пруду «живет кто-то страшный».
• Помните? Если забыли – посмотрите обязательно, этот мультфильм точно можно найти в интернете.
Актеры вообще довольно часто используют спокойствие, когда играют сильных людей. Вообразите себе кадр из исторического фильма – царь, восседающий на троне, занят своими делами. К нему вбегает вестник, сообщая о том, что «на нас напали хазары, печенеги и прочие монголы». В общем, надвигается вражье войско.
Если царь начинает реагировать как истеричка то, понятное дело, что перед нами совсем не сильный правитель. Он слаб, он повелся, он не знает, как и что делать. Он плакса. А если царь отреагировал тоже истерично, но только с другим знаком, агрессивно? – Здесь тоже нет ничего от истинной силы. Перед нами опять истерик, причем агрессивный истерик. Он просто взорвался. Это не самодержец.
• Это «несдержанец».
Если же царь спокойно выслушал гонца и отдал писарю распоряжение («Так, пиши указ: войско собрать. Воеводу ко мне. Конь должен быть готов через тридцать минут. Сбрую приготовь. Выступаю с войском, собираем князей. Указ записал? Прочитай, что надо сделать. Прочитал? Все, пошел выполнять»), то есть действует размеренно и холодно, то мы понимаем, что перед нами истинный правитель, настоящий царь, который справится с чем угодно. Потому что он контролирует ситуацию.
• Выработкой спокойствия мы с вами займемся в самом скором времени.
Второй компонент уверенности – это ориентация
Не путайте, пожалуйста, с сексуальной. Под ориентацией мы будем понимать ориентацию в буквальном смысле, то есть ориентацию в том, что происходит вокруг и внутри вас.
Это ориентация на местности, во времени и пространстве, в отношениях между людьми: где я нахожусь, кто меня окружает, что происходит? Сюда же относится и ориентация в общечеловеческих ценностях, в собственных мыслях, чувствах окружающих людей и прочем.
• Почему я сейчас говорю об ориентации? Она очень важна для человека, особенно для его ума. Вернее, для того, чтобы ум был спокоен и ясен.
Наш ум работает как компьютер, с помощью которого мы решаем все поставленные перед нами задачи. У него есть одна особенность – когда у него слишком много «белых пятен», то есть того, чего он не знает, наш ум, а, соответственно, и его хозяин-человек, воспринимает ситуацию как потенциально опасную.
Если какие-то обстоятельства неизвестны, то возникает мысль, что в них кроется «Бабай»? Ай-ай-ай. Темная комната, как в детстве. Поэтому наш ум запускает реакцию волнения, впрыскивает в кровь дополнительную порцию адреналина, чтобы организм был готов к любым последствиям.
(Спрашиваю у зала):
– Как по-вашему, что в первую очередь спрашивает человек, потерявший сознание и, не дай Бог, память? Вот он очнулся, какие у него возникают вопросы?
– «Где я?» – из зала.
– Да, а еще спрашивает «Какое сегодня число?», «Что вообще вокруг происходит?». Он пытается выстроить в своем сознании сетку координат, то есть определяет, что творится вокруг. Иначе – сильное волнение: «Я не знаю, что такое происходит со мной и окружающими, я не сориентирован».
Зачастую люди используют ту сетку координат, которую им «подсовывают» другие люди. Так вот, можно самостоятельно заполнять ее той информацией, которая работает на вас, на ситуацию в целом и на людей, окружающих вас. А не той, которая вызывает волнение и прочие неприятные чувства.
• В дальнейшем мы займемся определением того, какая информация адекватна, какая нет, а какую можно вообще не учитывать, потому что она как информационный шум.
Третий компонент уверенности – это интерпретация
В чем-то она похожа на ориентацию, но все-таки это немного другое. Интерпретация – это то, как мы связываем отдельные нейтральные события окружающей жизни в значимую для нас цепочку фактов, из которой и делаем окончательные выводы.
Приведу пример интерпретации. Допустим, вы сидели на своем месте, на стуле, когда мы делали задание с выходом к доске и рассказом о себе. И вот, вы выходите сюда, чтобы выступить. Что произошло в реальности? Вы переместились в пространстве: сначала были в одной части зала, затем оказались в другой. Вы сидели, а тут встали и вышли к доске. Вот перед вами люди, вы на них смотрите.
Тут возможно несколько толкований.
Интерпретация первая. «Я выступаю, на меня все смотрят. Меня оценивают. Мне сейчас поставят оценку. А нужно быть уверенным. Ой, а на меня сейчас все равно смотрят так пристально, что, наверное, думают: «Вот, у него проблемы. Ой, он здесь не уверен». Им всем есть дело до меня». Если вы интерпретируете происходящее именно таким образом, то вас обязательно будет трясти. Потому что вы поставили себя в ситуацию, «зайца в клетке», на которого все смотрят и, если что, сожрут.
(В зале смешки. Это говорит о том, что такая интерпретация всем очень знакома).
Интерпретация вторая. Представьте, вы зашли в аудиторию. Вы встали со своего места, вы вышли на авансцену, вы выступаете. Вам все равно, что о вас подумают, потому что вам любопытно другое: чем заняты другие люди? У вас есть что-то интересное, полезное, вроде вкусного куска пирога. Вы можете им поделиться. Вы его предлагаете своим слушателям. Предлагаете – и смотрите на реакцию людей. Какие они, воспитанные, невоспитанные? Как принимают? Нужен ли им ваш «пирог»?
• Кстати, уважаемый читатель, а в какой роли вы ощущаете себя чаще всего? И какой вариант интерпретации собираетесь тренировать в ближайшее время? Уже можно начинать.
Знаете, при выборе второго толкования мир вокруг нас как будто меняется – из роли «подследственного» вы переходите в амплуа «следователя». Будто вы пришли как руководитель к своим сотрудникам. Вы разговариваете с ними, но внутренне вам все равно, как они вас воспринимают. Не они, а вы сейчас оцениваете, как ведут себя ваши слушатели, как они реагируют на вашу речь. Кто заинтересован в том, что вы говорите – «молодец». А по отношению к тому, кто витает в облаках – «хорошо, галочку поставим: ему это не интересно».
Таким образом, представляя себе в голове подобную картинку, вы меняете свои ощущения. Следователь не волнуется, находясь в собственном кабинете. Потому что именно он направляет лампу в лицо подследственного и «высвечивает» информацию: «Ну-с, что у вас?».
Таким образом, интерпретация порой очень сильно влияет на то, что происходит внутри нас. Собственно, во многом только она и определяет наши чувства и эмоции. А не окружающий мир и происходящие события, как это порой кажется.
• Любопытно было бы узнать ваш вариант интерпретации реакции ваших собеседников: люди, с которыми вы общаетесь, – это друзья или незнакомые чужаки? С друзьями обычно не волнуются. Чужие и незнакомые, наоборот, – вызывают волнение и недоверие. И оно легко заметно у вас на лице. И к вам, читая ваше выражение лица, начинают относиться так же: как к незнакомцу. Вот круг и замкнулся.
По сути, это три важных момента, знание которых позволяет развить у себя то самое внутреннее, очень сильное, состояние уверенности, и регулировать его независимо от внешних факторов.
«Спокойствие. Спокойное присутствие»
Итак, разберемся с важной составной частью уверенности – спокойствием. Очень удобная техника для этого – «спокойное присутствие». Для начала – обращаюсь к аудитории:
– Друзья, поднимите руку, кому знакома техника под названием «Спокойное присутствие»? …(Несколько рук поднимается. Это те, кто был на либо на «Базовом», либо на каком-то другом тренинге «Синтон-программы»).
Остальные определенно слышат об этом упражнении в первый раз, но и тем, кто знает эту технику, будет полезно вспомнить еще раз, потому что мы, как всегда, начинаем с простого, а потом переходим к сложным вариантам, чтобы отработать этот навык в сложной ситуации. Но сначала нужно объяснить, в чем состоит суть «спокойного присутствия», поэтому я снова спрашиваю:
– Те, кто поднимал руку, те, кому знакома эта техника, расскажите своими словами, как работает эта техника?
– Как видеокамера. – реплика из зала, Иван.