Управление дошкольной образовательной организацией

4. Решите тесты:

1) Зарождение этикета происходило в:

а) России;

б) Италии;

в) Франции.

2) Умение поддержать беседу, найти тему для разговора выражает требование этикета:

а) выдержанность;

б) внешний вид;

в) интеллектуальный уровень.

3) В демонстрации педагогом культуры речи центральное место занимают:

а) вербальные средства выразительности речи;

б) языковые средства речи;

в) невербальные средства речи.

Тема 5

Особенности профессионального педагогического общения руководителя ДОО (Обзорная лекция-визуализация)

План

1. Понятие общения как вида деятельности.

2. Стили профессионального педагогического общения.

3. Типы слушателей.

Задания для самостоятельной работы (3 ч.)

1. Подберите видеофрагменты из кинофильмов, мультфильмов, иллюстрирующие типы слушателей. Выработайте методические советы по организации общения с педагогами, принадлежащими к разным типам слушателей.

2. Составьте кейсы по теме «Общение руководителя с педагогами и родителями», используя статью Н. А. Моревой, И. А. Пучковой «Методика составления и решения кейсов в образовательной практике детского сада: организация работы с педагогами» // Детский сад от А до Я. – 2014. – № 5.

Кроме этого магистранты получают мультимедийную презентацию по организации, содержанию, методике проведения метода кейсов.

Практическое занятие на основе кейс-метода (1 ч.)

1. Кейс: руководитель рассказывает родителям как будет организован «День открытых дверей». Он слышит реплику из аудитории родителей: «Зачем нам нужны эти подробности. Придем и все увидим и услышим». Какова реакция администратора?

? Вы пришли в детский сад и будьте любезны подчиняться нашим требованиям.

? Конечно, родители, как всегда, знают больше, чем педагоги.

? Я промолчу и не стану реагировать на ваши реплики.

? Другое.

2. Кейс: руководитель ДОО предлагает педагогам в образовательной деятельности детей использовать метод мультимедийных презентаций. Педагоги недовольны: «Сначала обеспечьте детский сад компьютерами и интерактивной доской, а потом предлагайте». Какова реакция администратора?

? Руководитель делает вид, что он не слышит реплики.

? Руководитель начинает обяснять важность применения активных методов.

? Обещаю, что в ближайшее время ДОУ приобретет все, что нужно.

? Предлагают вам поработать с родителями.

? Другое.

Кроме предложенных кейсов, магистранты решают свои кейсы.

Литература

1. Морева Н. А. Основы педагогического мастерства. – М.: Просвещение, 2006. – 320 с.

2. Морева Н. А. Тренинг педагогического общения. – М.: Просвещение, 2003. – 304 с.

3. Морева Н. А. Стратегия и тактика поведения педагога дошкольного образования в процессе организации коммуникативной деятельности детей старшего дошкольного возраста // Наука и школа. -2014.-№ 3.-С. 126–131.

4. Этика деловых отношений / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2014. – 88 с.

Методические рекомендации

Общение – сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, осуществляемый знаковыми средствами, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека и направленный на значимое изменение в состоянии, поведении и личностносмысловых образованиях его субъектов. Ввиду сложности и емкости феномена общения толкование его как понятия зависит от исходных теоретических и критериальных оснований. В одних случаях общение рассматривается как форма жизнедеятельности, в других – как определенная сторона деятельности, а также интерпретируется и как особый вид деятельности – коммуникативная деятельность, которая выступает самостоятельно на определенном этапе онтогенеза и обладает всеми элементами, свойственными деятельности вообще: действиями, операциями, мотивами.

Социальный смысл общения состоит в том, что общение выступает как важнейшее условие и средство присвоения индивидом достижений исторического развития человечества в непосредственном отражении и во всей системе социальных связей.

Педагогическое общение имеет те же характеристики, что и общение в целом. Специфичность его проявляется в том, что в его процессе транслируется социально-исторический опыт человечества, и целью этого общения является целенаправленная передача этого опыта. С другой стороны, реципиентом получаемой информации является, как правило, развивающаяся, формирующаяся личность. От правильного построения диалога педагога и ребенка, от его коммуникативных навыков зависит, какими знаниями, умениями и навыками будет обладать дошкольник.

Педагогическое общение выполняет три функции: 1. «Открытие ребенка на общение» направлена на создание педагогом комфортных условий для проявления детьми дошкольного возраста познавательной творческой активности во время совместной деятельности. 2. «Соучастие ребенку в общении» реализуется через демонстрацию расположенности, проявления интереса, оказания помощи. 3. «Возвышение ребенка в общении» происходит как стимулирование, поднятие значимости, поддержание оптимистического рубежа.

Процесс профессионального педагогического общения условно можно представить такой формулой: Деятельность – взаимодействие – общение – контакт.

Стиль общения представляет собой индивидуально-типологические особенности взаимодействия педагога и воспитанников, выражает особенности коммуникативных возможностей руководителя (воспитателя), а также достигнутый уровень взаимоотношения педагога и воспитанников.

Если рассматривать педагогический стиль руководителя ДОО как социально нравственную категорию, то их можно различить по критерию профессионально-этических установок педагога, увлеченности совместной деятельности, на основе дружеского расположения.

Выделяют шесть стилей общения: