Документальное кино от менедЖера по продаЖам, или Работа через букву "Ж"

Удивительно, но удержания 2 464 рублей, как и дальнейших вопросов, на эту тему, не было.

По странному стечению обстоятельств, все перечисленные сотрудники регионального офиса административно подчинялись моему руководителю и сидели вместе друг с дружкой, в городе Герое Москве.

Конечно, моя жизнь изменилась не в лучшую сторону. Я начал курить. Впервые в жизни я купил в аптеке успокоительные таблетки, которые, по идее, должны были снимать тревожность и повышать производительность. Все потуги поломать меня, не приносили видимого результата. Я очень надеялся, что это временный психоз руководителя, уж очень, иногда неадекватны были вопросы, и он начал открыто поддаваться эмоциям даже в письмах. У меня была одна надежда, на Директора по продажам РФ Виктора КомиЖаренко, которому подчинялся мой Босс. Я свято верил, что если он узнает обо всей этой истории, он даст адекватную оценку. Я не мог сам обозначить вопрос ему напрямую, т.к. это означало «как бы пожаловаться» на своего руководителя, а это не достойно и привело бы к прямому конфликту с Евгением. Я терпел. Директор по продажам РФ Виктор, узнал о происходящем и без меня. Скорее, он знал о процессе и до этого, естественно с красочными комментариями моего Босса и однозначным решением уволить меня (это моё мнение!). Виктор КомиЖаренко, как я и был уверен, не зря был директором по продажам, всегда спокойный, с хитрой улыбкой и прожигающим насквозь взглядом, он создавал впечатление иностранца, руководителя который знает больше, чем ты думаешь, и которому нет смысла «рассказывать басни». Он решил самостоятельно провести аудит на одной их моих территорий, 2 города. Очень грамотно, и проверит, не врёт ли Евгений Т.. и обеспечит себе контроль над ситуацией и, если что, будет законное основание к увольнению полного бездыря – ASM МуЖина.

9. Аудит директора по продажам РФ, Тамбов, Липецк

В первой половине февраля 2015 мне позвонил Евгений ТелеЖный и удивительно победоносным голосом сообщил «Ну, что. К тебе едет КомиЖаренко с Маркет Визитом». И куда бы вы думали? Территория Липецк, Тамбов! Ну, кто бы сомневался! «Ок. Принято!».

Отдельно Евгений позвонил и сообщил, что планирует выслать на недельку, мне на помощь в подготовке к аудиту, специалиста IT МаЖарова Константина. «Погоди, погоди… То есть ты планируешь выслать специалиста по компьютерным программам выслать в помощь в подготовке территории? Евгений, я тебя правильно понял???» – я был вне себя. «Роман, ну у него есть хороший опыт встречи в Москве разных проверок», – уже не уверенно выдал Евгений. «Евгений, а ничего, что данный организм работал в полях только торговым представителем!!! И ты считаешь, что он может помочь территориальному менеджеру, которого вы когда то выбирали 3 месяца – с обязательным минимум 5 летним опытом руководства от 100 человек, опытом управления территорией от 5 областей, и так далее по списку компетенций ASM? Ты издеваешься?». Вдогонку к разговору, я решил написать в письме, что бы таких дурных мыслей не возникало. Я понимал, что Евгений хочет просто поставить свои глаза на место будущих событий и добавить ещё больше нервозности в процесс подготовки.

Написал, я не зря. Евгений явно не унимался:

Это моя просьба.

Женя, я уважаю Константина, понимаю, что большая часть его работы, это твои задания.  Я не хочу, что бы мои слова были неправильно поняты и тобой и тем более Константином. Но я готов воспринимать от него любую обратную связь только касающуюся IT.

Пойми, пожалуйста, меня правильно.

Best regards,

RomanMuЖin.

За территорию Липецк Тамбов отвечал один супервайзер. При этом супервайзера я поменял в ноябре 2014 именно из-за ситуации с Тамбовом. Там было всё, не выполнения планов по продажам, задач (всех KPI – АКБ, дистрибуция общ и фокусным брендам, оборудованию, задачи циклов), длительное падение всех показателей Nielsen и полный разброд двух штатных специалистов (ТП). Одного из них ДолЖушина увольняли в 2014 году пару месяцев, (я писал, тот который месяцами не посещал точки), доходило до того, что его искали с милицией, что бы вручить на подпись документы. А супервайзеру приходилось с ещё двумя штатными специалистами из Липецка в качестве свидетелей, приезжать в Тамбов проводить аудит и подписывать докладные. Сидели под подъездом , ездили к мамкам, вели бессмысленные переписки. Весь 2014 год в Тамбове работал по факту 1 специалист на половине города, который не блистал показателями и всё время жаловался на весь мир. Вторая половина – чисто поле. В моём понимании за проблемы и с ТП ДолЖушиным и с ситуацией в Тамбове – нёс ответственность непосредственный руководитель, т.к. этот супервайзер работал на этой территории и с этими ТП (специалистами) более 5 лет! Который или полностью не контролировал целый город в зоне ответственности, или потворствовал халатному отношению к работе Тамбовских сотрудников. Естественно, после ряда совместных визитов в Тамбов вместе с супервайзером, после неоднократного невыполнения задач, я очень предметно объяснил на общем собрании и лично, что всё происходящее – это прямое следствие работы супервайзера. Это полная ответственность супервайзера.

Вот немного факторики по гражданам:

Генеральному директору

ООО «Империал Жобакко ……………………»

ВэЖну Р.МеЖрету

Начальника по продажам г. Липецк ТоЖких В.В.

ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА

О неисполнении возложенных трудовых обязанностей

Специалиста по развитию дистрибуции в г. Тамбов ДолЖушина Д.Ю.

г. Липецк                                     29 апреля 2014г

Я, ТоЖких Вадим Валентинович, Начальник по продажам в г. Липецк, на основании проведенного аудита розничных торговых точек в г. Тамбов от 25 апреля 2014г, выявил следующие нарушения:

1. Нарушение в области «Территориальная дистрибуция»

По маршруту 25 апреля – СРД ДолЖушин Дмитрий – внёс заведомо ложные данные по дистрибуции в Зибель.  А именно:

– ООО Меркадо (ул.Интернациональная 36) – несовпадение по отчету с ситуацией в торговой точке по количеству SKU на витрине и остаткам. Никакого оборудования в торговой точке нет, переговоры по размещению оборудования не проводились, ассортимент не выставлен, цикличный ПОСМ не размещен, OOS по маркам W… и Silver, презентация программы ТОП – 7 не проводилась, переводной заказ не формировался.

– ООО Марка ( ул.Интернациональная 65) – несовпадение по отчету с ситуацией в торговой точке по количеству SKU на витрине(2 SKU не выставлены на витрине),цикличный ПОСМ не размещен, презентация программы ТОП– 7 не проводилась, переводной заказ не формировался.

– ИП Николаев (ул.Пролетарская 56) – несовпадение по отчету с ситуацией в торговой точке по количеству SKU на витрине(2 SKU не выставлены на витрине – присутствуют под прилавком, цикличный ПОСМ не размещен, переводной заказ не формировался

– ООО Алгоритм – Т (Привокзальная пл. 7а) – мерчендайзинг не выполнен (ассортимент выставлен не по стандарту, на WestRed отсутствует ценник), остатки по позиции W.. Blue не отмечены,презентация программы ТОП – 7 не проводилась.

– ИП Шишкина (ул.Кавалерийская 15) – на витрину не выставлен S.. Blue присутствующий на остатках в торговой точке. Данные остатки не занесены в отчет. Презентация дополнительного оборудования для торговой точки не проводилась.

– ООО Резерв (ул.Фабричная 15) – несовпадение по отчету с ситуацией в торговой точке по количеству SKU и остаткам, мерчендайзинг не выполнен (на остатках имеется W.. Blue и W..Silver, ассортимент не выставлен на витрину), цикличный ПОСМ не размещен.

Презентация программы ТОП-7 не проводилась, переводной заказ не формировался.

– ООО Мерида (ул.К.Маркса 258д) – в торговой точке мерчендайзинг не выполнялся (ассортимент не сгруппирован, на всех SKU отсутствует цена), не выполнены задачи цикла.

– ИП Лавринова (ул.Жуковского 2а) – несовпадение по отчету с ситуацией в торговой точке (ООSW.. Silver), презентация программы ТОП-7 не проводилась, мерчендайзинг не осуществлялся, переводной заказ не формировался.

– ООО Рассвет-63 (ул.К.Маркса 314) – несовпадение по отчету с ситуацией в торговой точке по остаткам (всего 4 SKU, из них 3 SKU с остатками больше минимальных), мерчендайзинг не выполнен, программа ТОП-7 не презентовалась, переводной заказ не оформлялся.

Выявленные несоответствия являются нарушением должностной инструкции Специалиста по развитию дистрибуции, пункт «Территориальная дистрибуция»:

(2. Обеспечивать выполнение установленных руководителем задач по Дистрибуции продукции Компании в Приоритетных торговых точках, а именно:

А) Выявлять возможности увеличения Дистрибуции и продаж продукции Компании в Приоритетных торговых точках)

Пункт «ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРА»:

1)

Консультировать Приоритетные торговые точки на Территории ответственности о преимуществах и свойствах продукции Компании

2)

Обеспечивать размещение продукции Компании в Приоритетных торговых точках в соответствии с условиями соглашений

3)

Обеспечивать размещение ценников и иной информации о продукции Компании в Приоритетных торговых точках, в соответствии с условиями соглашений

4)

Проводить переговоры с Приоритетными торговыми точками о размещении оборудования, предназначенного для продажи продукции Компании

5)

Размещать в Приоритетных торговых точках оборудование, предназначенное для продукции Компании, в соответствии условиями соглашений

6)