ИТ-архитектура от А до Я: Шаблоны документов. Первое издание

Автор

Вадим Алджанов

Жанр

Книги о компьютерах

Год написания книги

2018

<< 1 ... 15 16 17 18 19 20 21 22 23 ... 49 >>

На страницу:

Перейти

19 из 49

Настройки чтения

Размер шрифта

Высота строк

Поля

• директор операционного департамента

Роль и ответственность комитета:

•Постановка целей и задач перед ИТ департаментом.

•Утверждение стратегических и оперативных планов ИТ департамента

•Утверждение стратегических и оперативных бюджетов ИТ департамента

•Утверждение руководящих документов ИТ департамента

• Контроль выполнения целей и задач ИТ директором.

Основные принципы в работе ИТ комитета:

•Принятие решения происходит на основе голосования

•Состав участников голосования должен быть не четный

•Принятие решения определяется большинством голосов.

•Генеральный директор имеет право блокировать принятие решения

•Директор ИТ департамента не участвует в голосовании. Его функции предоставления

•Директор ИТ департамента может рекомендовать возможные ИТ решения

•Директор департамента Информационной Безопасности не участвует в голосовании.

•Директор департамента Информационной Безопасности выполняет консультирующие функции

• Все действия и решения ИТ комитета должны быть формально документированы.

Директор ИТ департамента – является непосредственным руководителем ИТ департамента. Непосредственно подчиняется генеральному директору организации.

Роль и ответственность ИТ директора:

•Постановка задач перед ИТ департаментом

•Управление ИТ департаментом

•Предоставление отчетов для ИТ комитета

•Координация с другими департаментами по вопросам обеспечения жизнедеятельности ИТ департамента.

Роли и ответственности сотрудников ИТ департамента указаны в соответствующих должностных инструкциях.

ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

Критериями оценки деятельности департамента являются:

•Надежная и безотказная работа всех составляющих ИТ инфраструктуры организации

•Отсутствие претензий со стороны сотрудников подразделений организации,

•Отсутствие претензий со стороны контролирующих органов по вопросам, относящимся к компетенции департамента ИТ

•Удовлетворенность руководства организации.

Контроль документа:

•Номер документа:

•Наименование документа:

•Статус документа:

•Маркер безопасности:

•Дата утверждения:

•Дата вступления в силу:

•Протокол ИТ комитета:

•Заменяет документ:

•Документ разработан:

•Дата разработки:

•Документ одобрен:

•Дата одобрения:

•Утвержден:

•Дата утверждения:

Контроль версии документа:

•Версия документа:

•Дата внесения изменений:

•Автор:

•Содержание изменений