Учитесь властвовать собой… и другими

Дейл Карнеги

Счастье – состояние полного высшего удовлетворения, удача, успех.

Словарь С. И. Ожегова

Чтобы счастье было действительно глубоким и прочным, нужно, чтобы жизнь была построена вокруг определенной цели.

Философский словарь

Получается, что счастье – это одно из множества чувств, содержащее некоторый набор эмоций и понятий, и у каждого человека этот набор будет своим.

Так как чувство содержит и мыслительную компоненту, то нам легче им управлять. Хотим демонстрируем свое отношение и состояние, хотим скрываем. Как, например, любовь. Любим на показ или «в глубине души», страстно или сдержанно, реально или иллюзорно.

А вот с эмоциями все сложнее. Эмоция демонстрируется нашим телом моментально (жесты, динамика движений, мимика).

И даже люди, которые по долгу службы, обучались контролировать свои эмоции, не всегда справляются с этим сложным процессом.

Все дело в том самом эмоциональном интеллекте, о котором мы уже вспоминали наряду с подвижным и кристаллизованным. Давайте о нем и поговорим более подробно.

Важнее, чем IQ

Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям.

Чарльз Дарвин

Помните фразу: «Если ты такой умный, то почему же ты такой бедный?»? Для того, чтобы понять почему, необходимо вернуться в детство, школьные годы, юность, когда происходило становление личности каждого из нас.

Многие родители считают, что самое главное для их чада – это образование. И правильно считают. Только, к сожалению, в это понятие ими вкладывается только когнитивная составляющая. Учиться, учиться и еще раз учиться! Мало кто задумывается о том, кто учит, чему учат, как учат. Главное, чтобы аттестат был хороший, ЕГЭ сдал на 100 баллов, в университет поступил. Правда не понятно, почему сразу в университет, а не в колледж?

А что потом? Выходят молодые люди в так называемую взрослую жизнь и… достаточно редко с высоким IQ и блестящими знаниями становятся успешными, но очень часто «середнячки» добиваются серьезных результатов в бизнесе, политике и даже науке. Почему же так происходит? Попробуем в этом разобраться.

Если вы помните IQ – показатель относительного подвижного интеллекта человека, в основном используется для измерения чьих-либо умственных способностей, таких как способность учиться или решать новые задачи, при этом работает кора головного мозга или его верхняя часть.

У Айзенка, в его тесте такой расклад:

более 140 единиц – гений (ну или почти гений);

120 – 140 – весьма одаренный человек;

110 – 119 – очень умный человек;

90 – 109 – средний уровень интеллекта;

80 – 89 – низкий уровень интеллекта;

70 – 79 —пограничное состояние, ниже начинается слабоумие;

менее 70 – слабоумие, дебилизм.

Еще раз повторюсь, эти показатели связаны с подвижным интеллектом. Но он, как мы знаем, после 20 лет начинает постепенно снижаться. Однако природа все учла. Со временем начинает развиваться кристаллизованный (сумма знаний) и эмоциональный интеллекты. О последнем и пойдет сейчас речь.

Все дело в том, что человеческое общество устроено таким образом, что мы постоянно говорим о приспособлении к условиям, в которых оказываемся по тем или иным обстоятельствам. В политике, бизнесе, науке и в личных отношениях происходит непрерывное соревнование. Люди стремятся обладать преимуществом перед своими «соперниками». В прошлом общепринятым показателем такого преимущества считался IQ, а успех или неуспех человека связывали с тем, насколько он «умнее» остальных. И только сейчас мы начинаем понимать, что это не главное. Оказывается, наша сообразительность и знания очень важны, но не являются основными инструментами самореализации. Здесь необходим развитый эмоциональный интеллект, который по мере приобретения жизненного опыта может стать основой эмоциональной компетентности человека.

Это тот вид интеллекта, который, к сожалению, не развивают в школе, он приобретается на улице, в реальной жизни и с реальными людьми.

Итак, EQ – показатель эмоционального интеллекта человека, определяется как способность одновременно применять как эмоциональное восприятие, так и мышление. Его составляющими можно назвать эмпатию (сочувствие, сопричастность, сопереживание), интуицию, креативность, гибкость восприятия и реакций, жизнелюбие, стрессоустойчивость, лидерство, цельность. Эмоциональный интеллект – это простой, но самый мощный инструмент для изменения. Уместно вспомнить мнение Дарвина, который считал, что именно эмоционально одаренные личности наиболее приспособлены к успешной адаптации к быстро изменяющимся обстоятельствам и потому именно они выживают в этом сложном мире и становятся успешными.

Эмоциональный интеллект состоит из основных 5 компонентов.

1. Внутриличностные компоненты – умение распознавать и применять свои личные эмоции:

– самооценка (способность воспринимать себя как глубинно хорошего);

– эмоциональное самосознание (способность распознавать свои чувства, что в итоге позволяет управлять ими; при этом важно принимать свои эмоции, даже если мозгу они кажутся чем-то отрицательным, потому что такое принятие ведет к более сфокусированному видению того, что происходит в данный момент);

– чуткость (способность выражать чувства, убеждения и мысли, не задевая и не раня чувства других людей);

– независимость (способность к самостоятельному принятию решений и также способность принимать их независимо от испытываемых эмоций);

– самоанализ (способность осознавать свои возможности и воплощать их в реальность).

2. Межличностные навыки – навыки взаимодействия с другими людьми:

– эмпатия – понимание чувств других людей, что позволяет нам адекватно реагировать на изменения в эмоциональном состоянии другого человека;

– толерантность – терпимость к иному мировоззрению, образу жизни, поведению и обычаям);

– социальная ответственность – умение чувствовать себя частью чего-то большего, вкладываться и поддерживать других внутри той или иной социальной группы;

– умение поддерживать отношения (способность к созданию и поддержанию отношений по принципу выигрыш-выигрыш.

3. Стрессоустойчивость — способность справляться со сложными ситуациями:

– принятие стрессовых ситуаций (умение действовать внутри них без лишнего эмоционального «надрыва»);

– управление неосознанными реакциями (умение противостоять первой реакции на что-либо или даже отложить ее, так называемое расстояние между стимулом и реакцией).

4. Приспособляемость – умение быстро, адекватно и эффективно реагировать на изменения:

– восприятие реальности (способность оценивать разницу между тем, что воспринимается и тем, что существует в реальности);

– гибкость (способность регулировать свои эмоции, мысли и поведение согласно изменяющимся обстоятельствам);

– решение задач (способность определять и распознавать задачи, так же, как и придумывать и осуществлять решения к ним).

5. Жизненный фон:

– позитивное мировосприятие;