Пара слов о пиаре. Стенограммы мобильного видеокурса о PR

Как это делается? Допустим, перед агентством стоит задача, скажем, вести блог топ-менеджера. Этот блог ведется, ведется, ведется, потом к этому подключается раскрутка бизнеса клиента, а к этому уже подключается политическое влияние.

Допустим, аккаунт-менеджер пиар-агентства может заявить мягко своему клиенту: «Мы ваш блог классно отвели, теперь мы раскрутили ваш завод, газету и пароход, а теперь не двинуть ли вам, уважаемый Н. Н., в политику? Это подразумевается всеми действиями и выглядит очень логично».

Вот таким вот образом пиар-агентство может подготовить своими результатами клиента к захвату более широких горизонтов. А именно: продать услугу не продавая. Вот, что такое хорошая работа с клиентом. Удачи!

P.S. Данный пример рассмотрен на модели взаимоотношений Михаила Прохорова и его пиар-агентства «Михайлов и Партнеры». Не факт, что все было так, как описано выше, но по всем внешним признакам можно говорить о верной сути приема правильного и удачного «клиентинга» и продажи непродавая.

74. Фандрайзинг – как делать правильно?

«Пара слов о пиаре», продолжаем разговор на узкопрофессиональные темы. В прошлый раз это был клиентинг, а сейчас это фандрайзинг, тоже достаточно частый запрос в российские пиар-агентства.

Есть такая категория клиентов, которые хотят самовыразиться за счет спонсоров. Мне это, конечно, тоже близко, но я стараюсь этим не пренебрегать. Поэтому универсальный совет: выкручивайтесь сами, не обращайтесь никуда, не напрягайте других за копейки.

Обычно, фандрайзинг – это какой-то процент от привлеченной суммы, и все. Больше клиент никаких денег обычно не хочет платить: не за презентацию, не за звонки совершенные, не за какой-нибудь межгород и все такое прочее, ни офис, ни Интернет, ничего такое не учитывается. Поэтому я вам сейчас расскажу, как самому себе делать фанрайзинг.

Что такое современный фанрайзинг? Это предложение, от которого нельзя отказаться, от одного человека другому человеку, или одной организации. То есть: вы должны представлять себе клиента настолько четко, чтобы сделать предложение один, максимум, два-три раза, и чтобы оно выстрелило. Поэтому не нужно гигантские списки составлять из ста, из двухсот компаний, приседать на уши секретарям, пробивать эти необремененные или обременные мозгом секретарские мозговые извилины, чтобы достучаться до каких-то бренд-менеджеров или директоров по маркетингу. Решите, кто должен быть вашим спонсором и сделайте одно единственное предложение, чтобы он согласился.

Вообще, лучше на эту тему почитайте мое интервью. Один пример на propr.me, там я рассказал, как я привлекал спонсоров для книги «СуперКонсалтинг», и это не единственный мой опыт фандрайзинга.

Причем, сначала я делал привлечение именно скопом, а когда задумался о том, что нужно одно предложение одному человеку или одной организации, то дело пошло быстрее, и я решил вопрос буквально за две недели. А до этого он у меня решался три месяца. Почитайте интервью, посмотрите. Но запомните главное: фандрайзинг – это предложение одному, максимум, двум-трем людям. И это сработает.

P.S. Мы попробовали обратиться с предложением поддержать книгу «СуперКонсалтинг» фирмам, которые занимаются: офисной мебелью, канцеляркой, электронным документооборотом, программным обеспечением для бухгалтеров и аудиторов, даже поставками воды в офисы. Все безрезультатно. И когда крепко подумал, то понял, что книга может быть интересна только аудиторским СРО. Из 4 предложений – 2 сработали. Неплохой результат, я считаю.

75. Мы на правильном ПУти (без МЕДведей)

«Пара слов о пиаре», пиаровские чтения. Сегодня поговорим о книге «Что делать, Россия? Прорывные технологии третьего тысячелетия». Хотел бы процитировать отрывок из интервью Олега Матвейчева на тему: «Итоги правления В. Путина и будущее».

«Либо взлетим на всех парах, либо скатимся к едрене фене.

Какой из вариантов реализуется, зависит от нас. Всякий, кто сеет любую рознь, национальную, социальную, ругает чиновников, ругает милицию, вообще все что угодно ругает, всякий, кто в принципе критикует страну, говорит, что у нас что-то плохо, что-то не так – это человек-медведь.

Здесь я употребляю биржевые термины. На фондовом рынке есть «быки», которые вверх тянут, и «медведи», которые рынок валят. «Медведи» валят рынок негативными новостями: это плохо, коррупция, чиновники, любой вот такой критикой. «Быки» говорят: «Ребята, вперед, у нас все нормально, мы все можем».

Я считаю, что «медведей» всех и всю их деятельность нужно запретить федеральным законом. И тогда мы попрем вперед.

Открывая свои уста, каждый из нас должен контролировать, чтобы из них не исходила никакая гадость про страну. И тогда со страной все будет в порядке. Это как самосбывающийся прогноз. Будешь говорить ерунду – будешь жить в ерундовой стране, будешь позитив говорить – будешь в позитивной стране жить».

Кстати, недавно главного «Медведя» как бы уволили. Я считаю, мы на правильном ПУти! А книжку я вам советую прочитать.

76. Пелевин и пиарщики – 10 лет назад

Поговорим на сложную тему: соотношение старой и молодой гвардии.

А начать хотелось бы вот с чего: примерно десять лет назад, без сорока пяти дней, в две тысячи первом году, тринадцатого ноября в высшей школе экономики прошли пиар-встречи с Виктором Пелевиным от журнала «Советник». Виктор Пелевин, журнал «Советник»! Представляете, как раньше пиарщики развлекались! Как они зажигали! С кем они беседовали! Они беседовали, блин, с Пелевиным!

Принимали участие, я думаю, издатель, Владимир Ганин, Леонид Ионин, Борис Еремин, Виталий Расницын, Гай Ханов, Владимир Пилия и другие не менее уважаемые люди. А Алексей Кошмаров на это мероприятие не пришел. То есть, вы представляете, да? Пиарщики могли себе позволить десять лет назад не приходить на встречу с писателем, который принципиально не дает интервью. Фактически пропагандист профессии пиарщика, Виктор Пелевин, и его не удостаивают внимания руководители пиар-агентств. Вы понимаете, какое было самомнение?

Причем, обусловлено это было следующим: «В отличие от господина Пелевина, я живу и работаю в реальном мире, а потому не считаю для себя возможным обсуждать с котлетой принципы кулинарии», – Алексей Кошмаров, президент информационно-аналитического центра «Новоком».

Где сейчас Алексей Кошмаров, «Новоком», он же Алексей Трубецкой? На каких мероприятиях он работает? И где сейчас Виктор Пелевин?

77. PR-бред

Собственно, очень интересные вопросы хотел поставить десять лет назад Виктор Пелевин нашим пиарщикам. Что это были за вопросы? Ответили ли на них пиарщики десять лет назад? Ведь они могли повлиять на то, какие книги написал бы Виктор Пелевин.

Итак, что это были за вопросы? Я прочитаю со своими комментариями. Честно говоря, вот их десять, у меня на один ответ есть, а на другой ответа нет, на один – есть, на другой – нет. Удивительно.

Значит, главный вопрос, который волнует, и тогда волновал писателя – соотношение реальности и имиджа. «Голосуя, люди, по сути, выбирают из имиджей. Не получается ли так, что наши родители должны были выбирать из одного полумертвого, но настоящего Брежнева, а мы выбираем из десяти разных галлюцинаций? Можно ли назвать такую систему направления демократией, не имеем ли мы дело, скорее, с имагократией?» – не знаю. Скорее да.

«Не является ли общественное мнение, созданное имиджмейкерами на основе рейтинг-технологий, имиджем общественного мнения? Насколько прозрачны и доступны для общества способы сбора информации о состоянии общественного мнения? Зачем, с коммерческой точки зрения, вообще заниматься изучением того, что легче изготовить?» – очевидно.

«На что мы опираемся на самом деле, когда сначала формируем общественное мнение, а потом говорим, что опираемся на него?» – действительно, непонятно, на что мы тогда опираемся вообще.

«Насколько осознают сами политтехнологи возможные результаты своей работы? Не являются ли современные технологии обработки массового сознания развитием разработок геббельсовской и сталинской пропаганды?» – здесь очевидно, что да.

«В средствах массовой информации часто пишут, что будущие выборы (тогда еще, в две тысячи первом году, получается, выборы две тысячи второго) станут парадом новых политтехнологий», – видимо, тогда был последний парад политтехнологий, потому что сейчас никакого парада нет, есть один большой административный ресурс.

«Известно, что среди технологий, используемых в PR, есть НЛП. Должны ли быть PR-технологии полностью прозрачны для общества и возможно ли это? Можно ли создать независимую структуру, которая информировала бы общество о том, как на него действуют PR-технологии и как обрабатывается общественное сознание?» – конечно, это нормально, но если они применяют его бессознательно, то, в общем-то, мы говорим о манипулировании. Фактически мы переходим к следующему вопросу.

«В чьей собственности вообще находится сознание человека в условиях рыночных отношений? При установке рекламного щита происходят отчисления городской архитектуре, ГАИ, охране президента, балансодержателю и т.д. – все в доле, кроме целевой группы. Может быть, есть смысл создать союз граждан, принудительно подвергнутых PR-воздействиям?» – хорошая идея!

«Как получилось, что PR-технологи стали так трепетно относиться к своему имиджу в общественном сознании, что даже провели акцию с подписанием некой хартии?» – десять лет назад была такая хартия. К чему это все привело и вообще, какая была цель улучшения пиарщиками своего имиджа, ведь люди шли во власть, чтобы получить под этот ресурс деньги?

«Почему PR-специалисты не могут быть моральнее или порядочнее своих заказчиков. Или все-таки могут?» Отмечу такой момент, что в этом разговоре вообще не шло речи о бизнес-пиаре, только политтехнологии. О чем это говорит? О том, что профессионалы политтехнологий сейчас находятся в бизнес-пиаре и, соответственно, трясут наши мозги на предмет внедрения в них каких-то мыслей. Это я уже в порядке бреда.

Попытайтесь сами ответить на эти вопросы. Ответите – значит, вы мыслящий пиар-специалист, так сказать, гомо-пиар-сапиенс. Заговорился! Вот, до чего тексты пелевинские доводят!

78. 101 совет по работе со СМИ – советую!

Ребята, время бестселлера – «Пиара на сто процентов» кончилось! На смену пришла книжечка «Сто один совет по работе со СМИ» – и короче, и лучше, и точнее.

Кстати, если вы директор пиар-агентства, и к вам пришел человек на стажировку, даете ему вот эту вот книгу и считаем, что стажировку он уже прошел. Все бежим, покупаем и читаем!

79. Кто ты есть на самом деле?

На прошлой неделе я посетил фестиваль «Red Apple». Впечатления.

«Восторженный человек, – говорит Фазиль Искандер, – мне так думается, менее склонен редактировать свои впечатления, ему кажется, что все было прекрасно, и потому он простодушнее передает факты».

Мне очень понравилась шоу-лекция Юния Давыдова и его утверждение насчет того, что каждый дизайнер – это несостоявшийся художник; каждый клипмейкер – это неудавшийся режиссер; каждый копирайтер – это неудавшийся поэт, сочинитель, писатель; а каждый, – внимание! – пиарщик, как вы думаете, неудавшийся кто? Некоторые догадаются, подскажу: недопиарщик – это журналист. Вот так вот, не больше, не меньше!

Что по этому поводу сказать? Сначала, конечно, шоу-лекция была минорная, чтобы, конечно же, к концу лекции воспрять. Поэтому первоначально подумайте, задумайтесь, кто вы? Кто вы есть на самом деле?

КТО ТЫ, МАТЬ ТВОЮ!?

80. Победы в профессиональных премиях – это помогает чему?

Продолжаю делиться впечатлениям от посещения «Red Apple».